平沙镇党群服务中心启用 群众办证不用再跑南水了

本报讯（记者康振华通讯员许香君）“不到5分钟就办理完毕，非常方便。”3月29日，一名开蛋糕店的个体户来到平沙镇党群服务中心（平沙镇政务服务中心）办理劳动登记备案，优质快捷的政务服务令他赞口不绝。当天揭牌的平沙党群服务中心是全市首家进驻水、电、气“三厅合一”的、也是珠海西区最大的镇级党群服务中心。它的启用，结束了平沙人办证要跑南水、西部办证中心的历史，让平沙百姓在家门口享受到政务服务。高栏港区党委书记姜建平等领导为该中心揭牌。

平沙镇党群服务中心位于平沙游艇与休闲旅游区管委会一楼，总面积约1000平方米，分为窗口受理区、后台审核区、自助服务区、休闲等候区、行政办公区及24小时自助服务区。统筹整合了公安、工商、交警、社保、计生、劳动、民政、水电气等多方资源，首期进驻单位8个，设置服务窗口18个，受理服务事项111项。除税务之外，其他涉及民生政务服务事项基本实现全覆盖。该中心实行首问负责、限时办结、一事一评制度，致力打造“一站服务、一门受理、一窗通办、一次办结”政务服务体系。

现场设立“党员志愿服务岗”，让群众享受“5个办”优质特色服务。一是“审批服务马上办”，中心可办111项事项中，绝大多数能马上办理、一次办结。二是“预约服务专人办”，群众可通过电话、微信、现场预约的方式，预约工作日午休时间、双休日以及法定节假日办理业务。三是“延时服务无偿办”，即中心设立“党员示范岗”，在每周三午休时间免费为群众提供各类服务。四是“爱心服务上门办”，中心为孤寡老人、行动不便群体等特殊服务对象安排上门服务，充分展示“最耐心的态度、最暖心的笑脸、最贴心的关怀”。五是“自助服务全天办”，在24小时自助服务区，入境自助办理机、自助领证终端机、户政自助办证一体机、交通违法处理终端机等，让群众“全天候”“零距离”“无障碍”办理可办事项。

当天下午4时多，一名市民背着老人来办理老年证，工作人员见状马上送上备用的轮椅车把老人接到了办事窗口，十分暖心。记者在现场看见，中心设置了配有折叠护理台、沙发桌椅的母婴室，还有为孕妇、长者、退役军人及残障人士办事提供便利的绿色通道，并配有高速免费wifi、直饮水机、应急药箱、手机充电站、沙发座椅等设施，十分人性化。

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