自助设备齐全 多种业务可一站式办理 西部出入境智慧办证大厅启用

民警在智慧受理区开展“一对多”服务。10月16日，珠海市第二个“出入境智慧办证大厅”在珠海市公安局西部办证中心正式启用，服务半径辐射斗门、金湾等西部城区。该智慧办证大厅高度集成预约、引导、受理、查询、照相、签注等出入境常规业务办理功能，配置多种类多功能的自助设备，极大地提高了出入境窗口服务群众能力。

采写：本报记者宋一诺摄影：本报记者曾遥

快捷

受理办证只花3分钟

昨日上午，记者来到位于珠峰大道的西部办证中心。现场办理出入境证件的群众络绎不绝，大厅的智慧受理区有4个智慧受理亭，一名出入境民警在受理区来回穿梭，审核确认申请人的信息。

家住斗门的黄先生和妻子一起来办护照，准备出境游。“今天真是太幸运了，赶上智慧办证大厅正式启用，非常智能方便。”黄先生告诉记者，原本打算用一个上午的时间来申办护照，没想到从进入智慧受理亭到办结业务，只用了3分钟。

智能

配置多种类多功能自助设备

智慧受理亭：集受理面见、身份核验、拍照、指纹采集、缴费等功能于一体，把原本需要在多个环节才能完成的申请，集成到一台设备上一站式办结。

智慧引导机：可通过身份识别和业务预判，提供详细、清晰的引导信息和派号服务，取代了传统的人工服务台和派号机，有效解决了办证大厅人流的引导分流难题。

智慧查询机：前者通过人像识别和身份核验手段，确保人证合一，提供自助查询和打印“出入境记录查询结果”或“办理出入境证件证明”，办理时间由原来的5个工作日缩短到仅需30秒。

自助照相机：可为群众提供免费自助照相服务。

自助办证一体机：升级后增加了办理赴台旅游签注和赴港澳商务签注自助签注功能，缴费还支持银行卡闪付。

高效

“一对多”模式

实现便民利警“双赢”

智慧警务不仅给办证群众带来便捷，一线民警也感受到了警务效能的提升。

智慧受理亭与人工窗口最大的不同在于：人工窗口是以“一对一”的受理模式进行业务办理，而智慧受理区把原本需要多个环节才能完成的申请，集成到一台设备上一站式办结，1至2名民警可同时开展4个办证服务，开启了“一对多”受理新模式。

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