96位老人平安过春节 心益社工党支部保障老人安全健康

福利中心工作人员陪同老人画画。本报记者 曾遥 摄□本报记者张帆

2月2日，井岸镇社会福利中心内，103岁的赖奶奶在房间安静地看电视，她隔壁的老人在轻声哼唱粤曲。福利中心工作人员有条不紊地整理床铺。这里一片安逸详和，96位老人在这里平安过春节。

院子外，新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，联防联控刻不容缓。承接运营该福利中心的斗门区心益社会工作服务中心党支部第一时间启动应急响应，从大年初二开始采用封闭式管理，推行“3332”应急机制，切实保障福利中心96位老人的生命安全和身体健康。

“3332”应急机制包括：“三个不允许”：不允许出、不允许入、不允许探视（重大原因除外）；“三个严禁”：严禁感冒、发烧、咳嗽等症状人员入院，严禁开展集体活动，严禁无关人员入内；“三个必须”：必须佩戴口罩入院，必须一日两次落实体温检测，必须坚持通风、消毒、保暖；“两个确保”：确保食品卫生安全；确保不发生疫情。

在福利中心推行封闭式管理并不容易。封闭式管理的决定刚宣布，就有人要外出。当天上午10时，101岁的王奶奶说：“刚和女儿通电话，她等会儿来接我出去一起喝早茶。”

然后是梁伯问怎么家人好几天没来看他、李奶奶说想出去抱抱孙子、工作人员想请假回去照顾家人……心益社工党支部组织党员义工和志愿者一个个耐心去做思想工作，争取老人和工作人员最大程度的理解、配合和支持，自觉提升自我防疫意识和自我保护能力。

此外，封闭式管理期间，为加强安全、食品、卫生、体温检测等内控工作，心益社工党支部制定、执行一系列制度，包括疫情防控期间安保工作条例、食品安全管理条例、消防安全条例、老人健康检测规定、消毒与卫生条例等，确保工作安全有序。

在护理期间，福利中心工作人员24小时轮流为老人提供贴心助浴、喂食、翻身等护理服务。心益社工党支部为工作人员开展培训和辅导，提供心理、情感和技术支持，普及有关疫情科学知识及日常服务注意事项。从1月31日起，心益社工党支部启动每日10分钟晨会，缓解工作人员压力，确保服务质量和效率，受到老人们的肯定。

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