心灵驿站项目组疏导400余人情绪 为战胜疫情贡献“心”的力量

本报讯（记者马涛）记者昨日从香洲区妇联获悉，疫情发生以来，区妇联妇女儿童心灵驿站开通24小时心理援助热线，通过面谈、电话疏导、微信语音、线上微课等多种形式，开展情感关爱、情绪疏导、心理调适和危机干预等心理援助工作，缓解因疫情带来的焦虑、恐惧、悲伤等不良情绪，为战胜疫情贡献“心”的力量。

2月14日，单亲母亲王女士（化名）拨打心理援助热线反映，1月23日，她没戴口罩去了市场置办粮油年货，第二天就听说武汉封城，各类疫情信息铺天盖地，她的心里恐慌起来，经常在凌晨两三点醒来，再也无法入睡。

针对王女士存在的心理问题，心灵驿站刘老师向她普及与疫情相关的医学常识，让她对疫情保持科学正确的认知，通过倾听、共情，帮助她疏导不良情绪，建立情感支持。经过一周两次的电话疏导，王女士的“心理恐慌”已基本清除，情绪大为改善。

13岁男孩小翔（化名）生活在单亲家庭。因疫情宅家，他沉迷手机，不写作业。一次，妈妈与他发生口角后，妈妈没收了手机，他歇斯底里地用头撞墙。2月12日，妈妈给项目组蔡老师打来电话求助。蔡老师干预后，事情得以平息下来。

据蔡老师介绍，疫情期类似的家庭冲突特别多。蔡老师邀请了十几位单亲妈妈成立疫情期家庭关系答疑群进行线上交流，引导家长去体会自己的情绪，领悟亲子问题背后的核心根源。

小翔妈妈说，前些天看着孩子的极端行为，自己都不想活了。通过与蔡老师的交流，现在她领悟到母子关系的问题出在哪里，感觉又看到了人生的希望。

记者采访获悉，疫情发生以来，心灵驿站项目组通过电话、微信疏导400多人情绪，项目组成员加入香洲区组建的隔离人员服务群65个，针对隔离人员线上心理疏导21人，举办线上“心理微课”23场，使7506人受益。

新闻推荐

深企建成国内首个永久结构形式应急医院

深圳特区报讯（记者方胜）3月5日，历经18个日夜的不懈努力，由深圳汇健医疗参与建设的中山大学附属第五医院凤凰山院区首期项目顺...