香洲区疾控中心流行病学调查组坚守战“疫”一线 冲锋在前 当好防疫“侦察兵”

香洲区疾控中心流调组工作人员在中大五院开展流调工作。香洲区卫生健康局供图□本报记者马涛通讯员邱文卿

在全力抗击新冠肺炎疫情工作中，有这样一群特殊的“前线战士”，他们是疫情防控中的“先锋队”、“侦察兵”。在没有硝烟的战场上，他们与病毒赛跑，近距离面对病人，了解他们的活动轨迹，追寻其可能的感染路径……他们就是香洲区疾病预防控制中心流行病学调查组。

“我们必须与病毒抢时间”

“你从哪里来？”“去过哪？”“见过谁？”……这样的问题，香洲区疾控中心主任周勇带领的现场流行病学调查组每个人工作时都要重复询问数遍，每次都要做好详细的记录。

周勇是一位有着18年工作经验的“老疾控”人，自疫情防控阻击战号角吹响那刻起，参与过17年前非典防控工作的他义无反顾地投身疫情防控第一线，第一时间组建了香洲区疾控中心流行病学调查队伍，充分发挥“领头雁”传、帮、带的作用，带领一群“新疾控人”开展现场流调工作，指导他们完成流调报告。在周勇带领下，流调组每一名成员都快速成长，成为战“疫”的中坚力量。

“流行病学调查是防控工作的核心环节。每一次调查对流调组来说，都是一场考验，为了阻止疫情扩散，我们必须与病毒抢时间。”周勇说。不管白天黑夜，流调组必须在接到指令后第一时间赶到疑似患者所在地，对疑似患者展开详细周密地调查，将患者发病前后的接触史、旅行史，曾经去过的场所、乘坐过的交通工具，发病时间、发病过程及就医情况等等，做详细记录，任何细节都不能漏过。自香洲区新冠肺炎流调组组建以来，所有成员24小时待命，“5+2”、“白加黑”、误点误餐都是常态。

“刚开始我心里有点害怕，但是想到可以为疫情防控提供重要信息，作为党员，我没有理由退缩。”“90后”流调员谭煜敏尽管刚刚加入流调工作，但是经过与不同的调查对象打交道，现在已经能熟练地运用专业知识及良好的沟通技巧，从问话的蛛丝马迹中提取有用信息，业务能力大幅提高。

“穿上"战衣"就知责任重大”

“防护服就是"战衣"，完成对新冠肺炎患者的流行病学调查是我的责任。”流调组的成员说：“虽然做好防护也不意味着万无一失，但穿上这身"战衣"就知责任重大，因为这是我们的使命。”正是他们的不避险、不畏难，在百姓跟病毒之间，筑起了一道“保护墙”。

厚厚的防护服经常一穿就是四五个小时，每次脱下防护服时，衣服都已被汗湿透。一旦穿上防护服，流调组成员温家豪便将担心和辛苦抛之脑后。他现在担心的是，在询问患者情况的环节中有没有做到位，有没有疏漏患者的哪个活动环节。

郑树悦、钟巧茹是临时抽调的“疾控人”，是首次参与流行病学调查工作，但他们没有退却，而是用扎实的专业知识和丰富的工作经验，一次又一次胜利地完成任务。

当好“侦察兵”和“心理咨询师”

在这场新冠肺炎的防控战斗中，流调工作需要突破重重关卡。不但要克服“一身汗水、口干舌燥”，更经常要面对部分患者不理解所带来的“委屈”。流调组成员怀着“不查清楚、决不放弃”的态度，耐心细致地询问每个细节。从被调查对象零碎的回忆信息，提供的交错繁杂的线索中剥丝抽茧，努力找到密切接触者尽早隔离，当好防疫“侦察兵”。

“有一次，为一名72岁的老伯做调查时，因为各种顾虑，他开始很抗拒我们，后来我们为他做了心理疏导，帮助他一遍遍地回忆，最终顺利完成了流调任务。告别时，老伯朝我们竖起大拇指，让我感受到肩上沉甸甸的责任。”流调组成员丰梅说，有时会遇到病人因为恐慌、焦虑，不配合流调工作，还有一些人故意隐瞒。面对这些情况，流调组成员便要充当“心理咨询师”，聆听被调查对象的倾诉，耐心开导和沟通，帮助被调查对象回忆接触细节，赢得他们的信任和配合，争取不遗漏任何线索，最大程度地减少信息偏差，以获取准确的流行病学信息。

每一次完成调查任务后，不管多晚、多累，流调组成员们都会抓紧时间完成流行病学调查报告，详实准确地记录相关信息并及时上报，为疫情防控提供决策依据。

没有豪言壮语，默默“逆行”在一线——对于香洲区疾控中心流调组成员们来说，顺利完成流行病学调查任务，为疫情防控提供有效的核心信息就是最大的回报和成就。

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