本报讯记者苏振华报道:环境整洁、分区合理,除了包裹,未来还能开展其他大件物资配送。近日,珠海百世快递社区综合物流中心试运行,作为社区便民服务终端,令人耳目一新。
6月3日上午,记者来到位于香洲朗晴居的一家珠海百世快递社区综合物流中心,这里同时兼营百世旗下“邻里驿站”,定位社区终端寄递与物流配送网点。
“寄递驿站只是它的功能之一,可以寄存、揽收快件,但要实现与同行间的错位发展,我们更希望把它打造成配送、物流站点,以后不仅是包裹,大宗商品、民生物资、农副产品等也能在这里实现揽收或配送,极大拓展社区服务面。”网点负责人盘仕深告诉记者。
记者看到,室内实行的是分区管理,寄件区、提件区、回收区、存放区有专门的灯光标识,光线充足且布局合理;现场有专门客服人员引导客户寄件、取件,无需四处翻找;卸完货,工作人员会迅速打扫环境卫生,保持场地整洁,让顾客有良好的进店体验。
店员告诉记者,按照远期规划,他们将向中国邮政、圆通、韵达等珠海市主要品牌寄递企业开放场地资源,寄存他们的快件,但目前寄存量并不多,大家还是习惯到菜鸟驿站或社区快件箱处派件。另外,百世快递揽件标准为50千克,低于50千克就能走快递流程,操作空间相对而言会更大一些。加上试点社区物流,业务量本该增长,但从目前情况看,该门店每天揽件量只有100多件,并不算多;派件量每天为2000多件,和正常情况持平。
“环境提升,寄件、取件是方便了不少,但要配送大件可不容易,制约因素太多。”附近一家商铺业主对记者说,配送工作受周边环境影响,小区周围路窄、车多,小件派送都困难,更何况是大件。也有市民担心终端网点这次只是改头换面,难以真正转型。还有市民表示,无论快递终端还是社区物流终端,能否保证寄递时效和投递准确、到位才是关键。
珠海市邮政管理局行业管理科负责人赵惠表示,高标准建设,打造集邮快件、生活用品、民生物资等为一体的末端寄递网点将是一种趋势,未来还需要商务、交通运输等多部门协同管理,市民也需要一个适应的过程。珠海百世快递社区综合物流中心是目前主城区首批试点运行单位,正式开展有关业务后将为同行业完善末端服务,资源集约利用提供借鉴。
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