让志愿服务成为文明城市建设重要抓手

□丁焕松

中秋国庆佳节，在许多人尽情享受假期的时候，有这样一群人，他们放弃休息、放弃与家人的团聚，选择坚守岗位。他们穿上红马甲，在拱北口岸开展协助引导人员、维护秩序等志愿服务——他们就是香洲区义工联阳光国门志愿服务队的义工们。（本报10月8日01版）

对于这样的志愿服务活动，对于这样一群可爱的人，我们并不陌生。他们来自不同行业，年龄有大有小，经历也不尽相同，但却拥有一个共同的名字，叫做“志愿者”。有数据显示，珠海市注册志愿者已达36万多人。

志愿服务温暖了人心，也让城市更有温度。从“双节”期间开展交通引导、维护秩序，到大型活动现场提供外语翻译、接待指引，再到疫情防控期间把好社区出入路口、守护居民健康安全……哪里有需要，哪里就有“志愿红”闪现。一抹抹“志愿红”遍布珠海大街小巷，开出一朵朵灿烂的文明之花。他们不仅用自身行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，也在为城市文明建设增光添彩。

近年来，珠海市以文明城市创建工作为契机，推进志愿服务品牌化、阵地化、社会化、制度化建设，取得了明显成效。如今，珠海“全城志愿缤纷汇”活动举办多年，帮助不少公益项目和爱心企业实现供需对接；依托覆盖全市的“蓝天小屋”等阵地，志愿服务活动实现了常态化；积极探索“专家+社工+志愿者”模式，“全民参与、各方支持”的志愿服务氛围基本形成；完善志愿服务激励和保障制度，志愿者有了更多的获得感和荣誉感。可以说，志愿服务已经成为珠海市弘扬社会主义核心价值观的重要载体，志愿者也已是城市精神文明建设的重要力量。

党的十九届四中全会提出“健全志愿服务体系”，为珠海市深入开展志愿服务指明了前进方向。特别是疫情防控期间，志愿服务在协助党委政府应对突发事件、提高社会治理能力等方面能发挥重要作用。必须按照中央和省委的决策部署，抓紧推进全市志愿服务体系建设，着力增强志愿服务能力，更好助推社会治理现代化。一方面，加强对各类志愿者的业务培训，不断提高服务群众的能力，推动志愿服务规范化建设；另一方面，充分发动法律工作者、社会工作者、心理咨询师等专业人士参与志愿服务活动，提高志愿服务专业化水平，更好地为广大人民群众服务。

当前正处于实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，珠海要想实现高质量发展，不仅需要在经济、科技等“硬实力”上发力，也要在城市文化、精神文明等“软实力”上下功夫。无论是推进垃圾分类，倡导绿色环保生活，还是开展“光盘行动”，形成节约粮食的社会风气，抑或是加强社会治理，打造人人有责、人人尽责、人人共享的社会治理共同体，这些都离不开志愿服务，也需要更多的志愿者参与。要以志愿服务为抓手，通过传递社会正能量，弘扬社会主义核心价值观，画好城市发展“同心圆”。

志愿服务是人们奉献爱心、服务社会的重要方式。坚持用社会主义核心价值观凝聚共识，把开展志愿服务作为文明城市建设的重要抓手，发挥好志愿者在社会治理中的积极作用，就能激发社会更多向善力量，提高城市文明程度，增强市民素质水平。

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