社保专窗进驻珠海农商银行18个网点 斗门金湾海岛居民办社保更方便了

本报讯记者王芳报道：“家门口就能办，太方便了，今天我和老公给肚子里7个月大的宝宝办理了新生儿参保手续。”“准妈妈”刘东华说。“社保专窗”服务实现再延伸再下沉，即日起，市民可在珠海农商银行首批18个网点的“社保专窗”办理所有社保窗口业务100余项，其中包括斗门区5个网点、金湾区2个、高栏港区1个，尤其是桂山岛的珠海农商银行桂山支行此次也开设了社保专窗，极大地方便了海岛居民就近办理社保业务,

发挥本土优势，社保专窗遍基层

25日，市人力资源和社会保障局、市医疗保障局、市社会保险基金管理中心和珠海农商银行举行了社保业务合作协议签约暨启动仪式。

“此次与珠海农商银行携手合作，是发挥农商银行营业网点最多、服务最基层的本土优势，为乡镇和村居的群众特别是年龄较大、出行不便、较少使用和不会使用网站、手机等线上智能服务平台的参保人，送去更方便、更快捷的服务。”市社会保险基金管理中心主任张国斌表示。

据了解，珠海农商银行营业网点达102个，遍布城乡和海岛，其中斗门和金湾西部地区的网点达50个。据介绍，首批开通“社保专窗”珠海农商银行网点为18个，包括斗门区5个，金湾区2个，高栏港区1个，桂山岛1个。

“"社银合作"延伸社保服务触角，实现社保业务从社保“窗口办”，变成群众就近办、多点办、方便办，打通服务群众的"最后一公里"，让群众充分享受社保银行一体化服务带来的便利。”张国斌表示。

深化社银合作，织牢织密服务网

今年以来，市社会保险基金管理中心大力推进社保服务迈向纵深，将银行网点建设成为基层社保服务平台的有效延伸和补充。据了解，该中心与珠海农商银行合作，是继与建设银行珠海分行、华润银行珠海分行合作后积极推进社银合作的又一重大便民举措，进一步构建了社银合作新格局，延伸服务触角，让市民可以就近、多点、便捷查询、打印和办理所有社保业务。

张国斌表示，深化社银合作是实现“群众得便利、社保提效率、银行促发展”的生动实践，以银行网点广覆盖代替群众跑腿，创新了社保经办模式，提升了社保服务的广度和深度，让群众的办事体验越来越好。同时，珠海农商银行也可利用社保人员流、信息流、现金流等资源优势,进一步拓展服务范围、加快资金流转、增进客户联系，为银行客户提供金融、社保“一站式”服务，形成“群众受益、三方共赢”的社保经办服务新机制。“希望通过此次合作，双方能够强强联合、资源共享、优势互补，共同把这项便民、利民、惠民的大好事办好干实，打造社银合作、政企共建的典范。”张国斌说。

升级便民举措，线下线上齐发力

近年来，市社会保险基金管理中心不断完善线下经办服务体系建设。一方面，早已实现社保业务“全城通办”，群众可在香洲、横琴、斗门、金湾、高新、高栏港等任何一个社保网点办理任何一项社保业务。另一方面，积极推进社银合作，通过在珠海农商银行、华润银行珠海分行银行柜台设立“社保专窗”、摆放社保自助机等，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

线下窗口服务多点开花，线上智慧社保深入推进。今年以来，在市委、市政府、市人社局和市医保局的工作部署下，市社会保险基金管理中心牢固树立以人民为中心的发展思想，深化“放管服”改革，加快转变服务理念，创新拓展线上智慧社保服务方式，开发了微信版“珠海社保掌上办”，大力推行“预约办”“网上办”“掌上办”和“自助办”的“四办”服务，并积极开展“人社服务快办行动”，实现群众足不出户、24小时全天候办事。截至目前，全市通过“预约办”办理社保业务18.5万余人次，“网上办”和“掌上办”办理社保业务34万余人次，“自助办”服务21.8万余人次，便民举措成效显著。

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