市民在金湾公安综合服务厅办理相关业务。本报记者张洲 摄
本报讯记者廖明山甘丰恺报道:3月8日,金湾公安综合服务厅举行市级“巾帼文明岗”揭牌仪式。该服务大厅在“三八”妇女节当天获颁此荣誉称号,不仅是对该公安综合服务厅的工作能力的认可,也是对该岗位上女性工作人员辛勤工作的肯定。
金湾公安综合服务厅是珠海市首个集“科技化、智能化、信息化”于一体的“一站式”公安业务服务窗口,负责处理户籍登记、身份证办理等业务。大厅内设置有自助服务机、智能取号机和智能电子屏等设施设备,并设有绿色服务室、母婴室等特殊空间,满足市民的不同需求。
大厅现有女性工作人员21人。长期以来,她们本着“以人民为中心”的工作理念,扎根大厅服务一线,踏实做好对广大市民的服务工作。她们充分发挥女性思维细致、服务贴心等特点,持续在推动优化营商环境、服务辖区人民群众及企业、打通服务“堵点”等方面发力,不断提升公安窗口服务工作效能和人民群众满意度。
为更好、更优地服务百姓,做好公安业务工作,该大厅岗位还设置了“专家咨询岗”“延时服务岗”“周末加班服务岗”等多个特殊岗位,以满足市民在办理业务方面的各类需求。
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