珠海市108条道路有了“路长” 市民如遇系统性交通难题，可拨打电话向“路长”反映

制图： 张一凡

楼有“楼长”，河有“河长”，现在路也有“路长”了。记者3月13日获悉，珠海交警全新推出的“路长制”，目前已覆盖全市108条主干道。市民今后在路上碰到系统性交通难题，可直接打电话向相应的“路长”反映。

□本报记者廖明山陈雁南

问：“路长”的职责是什么？

答：负责解决系统性交通问题

珠海交警部门相关负责人告诉记者，“路长”即道路的交通管理工作负责人，负责解决群众反映的系统性交通问题。“路长制”的推出，是珠海交警提升道路综合管理效能、深化文明交通建设的重要举措。

需要注意的是，“路长”的职责并不是解决所有的交通问题，而是涉及机制层面的系统性、区域性问题，需要协调交警多个科室联合制定方案的问题。例如，一条路上有车辆违停，那么应由执勤交警负责教育或抄牌；但如果一条路上违停现象严重，可能存在停车位不足问题，这就属于“路长”的职责范围。

记者了解到，目前，包括梅华路、人民路、迎宾路、港湾大道、九洲大道、珠海大道等多条主干道在内的全市108条道路已实行“路长制”。接下来，珠海交警将在这些道路上设置写有“路长”姓名和电话的铭牌。市民如果遇到上述问题，可以直接拨打“路长”电话，由“路长”跟进处理。

问：“路长制”有什么作用？

答：可提高处理效率和质量

据介绍，“路长”的头号工作任务是主动听取民意，搜集群众的问题和需求，提出解决思路。“路长制”实施后，市民可直接向“路长”反映问题，由“路长”直接协调交警支队相关部门解决，节省了以往需要层层上报的时间。一旦启动解决机制，问题由“路长”负责到底。也就是说，在这108条道路上行驶的驾驶员，拥有了一个专属服务员。

同时，“路长”均由交警部门副科级以上干部担任，他们有着丰富的从业经验，具备更强的系统化宏观思维，如同资深医生为道路“把脉问诊”。部分道路问题并不只跟一条路有关，可能涉及邻近道路。“路长”与“路长”之间会密切联系，定期综合分析搜集到的问题，排查各个问题之间的有机联系，系统性解决问题，避免解决一个问题，又带来新的问题，从而提高处理效率和处理质量。

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