工行琴海支行“特事特办”助企业工资顺利发放 为200多名工人送上“及时雨”

本报讯记者耿晓筠报道：近日，工行横琴分行琴海支行收到来自广州市第二建筑有限公司专程送来的一面锦旗，锦旗上写着“国有大行伴成长优质服务创价值”，感谢银行帮助企业顺利渡过年关前的“紧急一刻”。

据了解，2月10日是银行在春节前的最后一个工作日。工行横琴分行琴海支行工作人员发现，银行网点大厅有位焦急徘徊的客户，却不办理业务。客户经理上前询问才知道，原来这位焦虑的客户是广州市第二建筑有限公司的工作人员，因为特殊原因缺少相关公章，导致无法从银行支取工人的工资，横琴工地上200多名工人的过年工资很可能发不出了。

银行马上就要放假，可想到工地上还有200多名工人眼巴巴地等着这笔钱过年，事情紧急，工行横琴分行琴海支行马上启动“特事特办”。经上级行指导，支行在保证合规的前提下，成功在春节假期前为这家企业的工人们顺利办理了工资发放业务，解决了燃眉之急，获得了相关政府部门、企业和工人们的一致肯定。

据介绍，为助力横琴自贸区发展，工行横琴分行琴海支行在金融服务上着力深挖“新”和“心”。一是创“新”业务，今年1月21日，该支行率先成为澳门居民在珠海的社保业务办理网点之一；2月1日，该支行又成功为珠澳企业办理“FT账户”业务，为促进粤港澳大湾区金融市场进一步互联互通做出积极尝试，有效优化了自贸区营商环境。二是用“心”服务，近年来，工行横琴分行琴海支行全心全意为横琴自贸区的居民、游客、企业、机关事业单位提供金融服务，同时积极为老弱等特殊人群提供“上门服务”。除此之外，支行还积极参加“金融知识进万家”等活动，走进红旗村、洋环村、粗沙环村等，普及防网络诈骗、新版人民币识别、手机银行使用技巧等各种金融理财知识，送上贴心周到的服务。

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