经得起暗访调查 寄递服务安全到位 珠海3家快递网点获免检牌匾

本报讯记者苏振华报道：5月19日，珠海市拱北口岸区域3家快递网点被市邮政管理局授予珠海首批“免予检查快递网点”牌匾。在过去一年里，第三方调查机构对珠海市十余个品牌的数十家快递网点开展体验式暗访调查，这3家网点经受住了考验，测评结果理想。

当日，市邮政管理局在拱北口岸快递收寄区举行授牌仪式，为中国邮政集团拱北口岸营业部、顺丰速运迎宾分公司、菜鸟驿站湾仔南联店3家企业网点授予上述牌匾。

据市邮政管理局行业管理科负责人介绍，为提高珠海市邮政快递行业经营管理服务标准化、规范化水平，激发企业争先创优热情，该局出台了邮政、快递营业场所评定建设方案，从营业场所、消防安全、安全设施等方面拟定寄递网点服务质量评定标准。

在此基础上，2020年，市邮政管理局委托第三方机构对珠海市快递业服务安全工作，特别是落实寄递安全“三项制度”情况进行了暗访调查与测评分析，测评对象涵盖邮政速递、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、百世等13个快递品牌共36个快递网点。

从暗访、测评结果来看，包括以上3家在内的一批网点贯彻落实寄递安全制度、作业场所消防安全及卫生情况理想，取得了较好的测评结果；同时，测评中也发现一些快递网点在收寄验视、实名收寄、禁寄物品识别、消防安全等方面存在问题，有的快递网点问题还比较突出。

据介绍，这是珠海市首批寄递服务网点获该牌匾，将列入市邮政管理局免予检查快递网点名录。

接下来，珠海市邮政管理部门还将逐步引导暗访、测评工作进入常态化，陆续为达标创优网点授牌，并结合拱北口岸等重点区域实际情况，加大规范整顿工作力度，全面落实寄递安全各项制度，确保寄递渠道安全畅通。

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