政企面对面协商工作将有章可循

珠海高新区全力做好企业服务工作受访者供图

羊城晚报记者钱瑜

近日，珠海高新区制定印发《珠海高新区政企面对面协商工作机制》，通过政企协商座谈会、重要事项协商会、党群议事厅等形式，广开言路、集思广益，做到协商于民、协商为民，坚持问题导向，帮助企业解决发展中的实际问题，更加精准有力服务企业，构建良好政治生态。

多渠道倾听企业“声音”

根据《机制》，协商座谈会将突出服务经济社会发展主题，紧扣珠海高新区特色产业发展部署，主要包括特色产业发展、园区配套及服务升级、民生问题等方面，聚焦产业发展、重要涉企政策存在的相关问题，以及企业发展过程中遇到的实际困难。

如何精准地反映企业诉求，前期的调研研究至关重要。对此，珠海高新区科技产业局相关负责人表示，政企协商面对面机制将坚持调研于协商之前。

一是通过定期举办企业家“下午茶”、中小企业秀等活动，在关怀企业的同时了解企业发展需求。

二是利用重点企业、重点项目挂点服务机制中，对各企业挂点员从日常服务中发现的企业问题进行分析。

三是通过珠海高新区门户网站“公众互动”、珠海高新区智慧园区信息化管理系统“咨询建议”等线上渠道定期收集企业意见建议。

四是参与珠海高新区党群议事厅会议，结合“民生微实事”工作，分类汇总议事活动中的重点、热点、难点问题。

分类、分级处理企业意见建议

据介绍，收集各类企业的咨询建议后，珠海高新区各工作机构将采取分类、分级的方式，切实提升服务企业的效率和质量。

对紧急事项，珠海高新区科技产业局将以“能毕即毕”为原则，立即协调各单位优先处理；对企业反映的难点、热点、堵点问题，视情况召开协商座谈会、协调会，与企业“零距离”研究解决遇到的相关问题。

为了切实把企业反映的问题落实到位，《机制》还针对后续的跟进和服务作了规定，将由珠海高新区科技产业局限期形成工作落实台账，并由相关职能部门负责协调推进落实，经过协商处理后以适当方式向企业代表反馈。

举办产业专场政企协商座谈会

此前，珠海高新区科技产业局积极落实重点挂点企业联系服务工作机制，“一对一”精准服务重点企业，帮扶中小微企业。同时，通过打造“企业家下午茶”品牌活动、定期召开园区驻点服务活动、重点项目协调会，以高质量对企服务带动民营经济高质量发展，甘当企业的“店小二”。

今年以来，以该区新经济党工委和区互联网行业党工委为牵头单位组建的园区党群议事厅服务团队，关注惠民“微项目”“微心愿”，深挖服务企业的“金点子”“药方子”，以“有事大家议、有话跟党说、有难找党帮”的方式，搭建为企业群众解难事、办实事、做好事的“连心桥”，增强企业留驻发展的信心。

接下来，珠海高新区将推出集成电路、生物医药和智能制造三大特色产业的产业专场政企协商座谈会，首场活动将围绕高新区集成电路产业发展情况及规划进行协商交流。

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