不文明旅游行为 当治！

□张忠德

端午期间，香山湖公园的荔枝熟了，满树的小红果坠在枝头，一颗颗饱满鲜红，成为公园的一道美景。然而，记者走访发现，个别市民禁不住美味诱惑，采用暴力方式采摘荔枝，大煞风景。（《珠江晚报》6月14日02版）

红彤彤的荔枝挂满枝头，令人赏心悦目，给香山湖公园增色不少。然而在这景色宜人的地方，却出现个别游客偷摘荔枝的不文明行为，或用长柄雨伞敲打，或攀爬树上采摘。既存在一定的安全风险，也暴露其文明素质低下，大煞风景。

面对这种不文明行为，难道公园管理方没人制止吗？有的，据公园工作人员称，有制止，但管不住。《珠海市公园管理办法》第四十一条(一)款规定：公园内禁止“爬树、损坏绿地、树，采摘花、果、植物”行为，违者由市公园主管部门或市城市管理行政执法部门给予警告，并可当场对个人处以五十元以下罚款；造成损失的，由当事人依法赔偿。管理办法清清楚楚摆在那里，重点是如何管，敢不敢管。因此，公园管理方应让制度有效落地，在制度层面继续探索规范化、科学化、精细化、法治化。

首先，要严管与依法惩治并举，让不文明游客付出更高的违法代价。除了要认真实施《珠海市公园管理办法》，还要依据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》《治安管理处罚法》等相关条款，对各种不文明行为视情节追究民事赔偿责任、行政处罚责任，触犯刑律的，甚至还要追究其刑事责任。要用足用好追责手段，提高震慑力和教育效果。

其次，治理不文明旅游行为还要从价值引导、规则实施、智慧景区建设等多个方面入手。比如，针对游客出现的不文明现象，有景区推出“不文明管控专席”，安装摄像头监控布防，将广播系统非现场劝阻制止和网格员现场处置相结合等，都取得不错的效果。

最后，要进一步做好文明游园引导和志愿者文明劝导活动，教育引导游客增强文明旅游自律意识和底线意识，不断加强文明旅游宣传，传递文明旅游新风尚，营造文明旅游浓厚氛围，助力游客养成良好旅游习惯。

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