去年5月至今年5月 粤2313名长期滞留受助对象成功寻亲

听口音、看习惯

他们帮“迷路人”回家

南方日报讯（记者/关喜如意通讯员/莫冠婷赵果吴敦华）6月19日是全国第9个救助管理机构“开放日”，广东省民政厅提前部署，要求各地救助管理机构结合疫情防控工作实际，围绕“携手相助、让爱团聚”的主题，采取“云开放”“网络开放”“视频开放”等形式开展活动。

全省97家救助管理机构中，采取“云开放”的23家、组织“视频开放”的17家、组织实地开放的19家、开展街面宣传的38家；共派出742名工作人员上街宣传救助管理工作，发放传单52410份。

自2020年疫情暴发至今，全省各级救助管理机构救助流浪乞讨人员6.3万余人次；专项行动期间，全省各级救助管理机构共帮助2313名长期滞留受助对象成功寻亲；截至目前，全省共为2324名未查明身份的长期滞留对象办理落户……当天，省民政厅还公布了2020年5月至2021年5月，在全省开展“生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动”（下称“专项行动”）的成绩单，其中，寻亲成功数量居全国首位。

一年来，广东各有关部门和救助管理机构着力在照料服务、救助寻亲、街面巡查和综合治理、落户安置、源头治理、干部队伍建设等关键环节上建机制、压责任、提质量、优服务。

政府各有关部门间、政府力量和社会力量间救助资源相互整合，共同建立了一张覆盖全面、协调到位、服务及时的救助管理网络。

2020年12月至2021年3月，广东各级民政、公安、城管等部门开展“寒冬送温暖”活动，恶劣天气组织街面巡查16613次，出动救助车辆12823车次，派出工作人员55829人次，共劝导、救助流浪乞讨人员8374人次，发放棉被、棉衣裤、方便面、纯净水等物资30668件，切实保障了困难群众御寒保暖、温暖过冬。

全省以“低滞留率、低安置率、高周转率”为目标，通过建立专门寻亲团队，组织专业力量，采取运用人脸识别、DNA比对等高新技术与专业口音分析、部门集中协查、实地走访核查等传统手段相结合方式，积极帮助滞留人员核查身份。

长期滞留人员落户安置是专项行动的一项重点和难点。省公安厅专门下发有关文件，明确流浪乞讨人员身份查询、转介交接、落户服务等工作的要求和具体操作；各级民政部门和公安机关主动作为、通力协作、突破难点、打通堵点。

截至目前，全省共为2324名未查明身份的长期滞留对象办理落户，2776名滞留人员已向政府报请安置方案开始启动落户安置程序，1534名滞留人员已落实长期安置。珠海、阳江市滞留3个月以上的受助人员落户率达100%。

此外，全省民政部门督导救助管理机构建立返乡人员信息台账，帮助返家的流浪乞讨人员解决返乡后生产、生活、医疗等实际困难；指导救助管理机构建立易流浪走失人员信息库，将送返本辖区的精神障碍患者、阿尔兹海默症患者、肢体和智力残疾人员、反复流浪乞讨人员等纳入信息库统一管理。

目前，全省救助管理机构已基本建立返乡人员信息台账和易走失人员信息库。

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