3·15国际消费者权益日来临，东莞金融业提醒消费者 加强风险防控 识别金融诈骗

近年来，各类金融诈骗活动呈频发趋势，在“3·15国际消费者权益日”到来之际，东莞金融业提醒广大市民：谨防金融诈骗，保障财产安全，做理性金融消费者。

金融诈骗手段层出不穷

目前各类金融诈骗活动手段层出不穷。东莞农商银行在接受笔者采访时介绍，常见的手段主要包括以下几类：以活动抽奖为由，通过拨打电话或手机短信的方式通知受害人中了大奖，必须另外缴纳所得税、手续费等各种名目费用为由骗取受害人的资金；冒充受害人的上级领导，利用受害人对领导的信任，通过马上要上飞机、签合同等理由，制造紧张气氛，让受害人立即转账到指定账户，实施诈骗行为；故意架设免费WIFI，用户一旦接入，所有联网数据都可能被窃听或窃取，造成银行卡账户敏感信息泄露，从而引发资金损失；以降价、奖励或者免费赠送为诱饵，要求受害人扫描附带木马病毒的二维码办理手续，一旦扫描安装，木马病毒就会盗取受害人银行账号、密码等个人隐私信息。

作为金融消费者，应该如何加强风险防控意识，防范电信诈骗呢？东莞农商银行教消费者见招拆招：一是不要轻易相信任何电话号码发来的“中奖信息”，收到不明短信应保持警惕、多方核实，切勿因小失大；二是不轻易点击短信中的网页链接，不要轻易扫描来历不明的二维码，不要随意连接不明来历、无需密码的免费WIFI；三是不可按照陌生人的“指导”进行ATM或网上银行转账操作，不可仅凭短信、QQ留言汇款要求转账，转账前应直接联系收款人核实确认；四是如发现上当受骗，发生资金损失，应立即前往当地公安机关报案并联系发卡银行寻求帮助。

金融业积极宣传防诈骗

笔者了解到， 2019年3·15国际消费者权益日活动期间，东莞金融业积极开展防范金融诈骗的工作。据悉，东莞保险业协会将于2019年3月11日至3月15日期间，开通保险纠纷调处特别通道，增加人力，及时受理保险消费者的保险纠纷调解申请，高效调解纠纷。3月15日上午8:30至12:00，该会还将聘请专业律师在秘书处举办法律咨询活动，免费为保险消费者提供相关法律咨询服务。

2019年3·15国际消费者权益日活动期间，东莞农商银行积极践行普惠金融，组织工作人员走进社区、村组、企业、校园等各类场所开展防范电信诈骗宣传活动。比如，在寮步镇石龙坑村活动现场，工作人员向村组干部和员工宣传防范电信诈骗的重要性，向其派发宣传折页，特别是村组财务人员、老人等易受骗群体，即场解答客户金融知识方面的疑问，提醒客户保护个人账户、资金与信息的安全；在塘厦镇林村社区公寓活动现场，利用悬挂横幅、设置手提电脑播放PPT、派发宣传折页等方式，面向社区居民以及周边商铺、摊档人员宣传讲解防诈骗知识；在东莞嘉信手袋有限公司活动现场，工作人员设摊宣传推广云闪付APP，引导企业员工使用云闪付APP并绑定银行卡，并讲解使用注意事项和可能出现的安全风险。

招商银行东莞分行表示，该行对内通过培训学习加强防范电信诈骗知识，提高员工对网络新型违法犯罪的防范和识别的能力，对外印刷宣传手册及折页进行网点宣传+户外宣传模式，加强宣传力度扩大受众人群。招商银行东莞分行工作人员告诉笔者，2019年，招行将继续加强创新金融知识宣传教育工作，进一步拓宽受众，推进社会公众与金融的良性互动，全面提高公众金融知识水平和金融风险防范意识。（文/周晓玲 图/王俊伟）

插图/杜卉

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