急诊室“请”来卡通人物助阵宝宝就诊不哭闹爸妈要省心

医护人员给小朋友制作各种造型的气球 医护人员给小朋友贴上勇气贴纸地上贴着蔬菜双语图谱墙上贴着卡通贴纸 市妇幼保健院供图

每次到医院急诊儿科，那可是比逛市集还热闹，各种孩子的哭声、叫声交织在一起，成了对家长的精力和体力的一种考验。

为舒缓小朋友们的情绪，减少他们的焦虑和不安，使之更好地配合治疗，市妇幼保健院急诊科专门成立了人文关怀服务小组，发起关爱患儿活动，为患儿营造出一个温馨、和谐的就诊环境，受到广大患儿及家属的点赞。

科室变成卡通小天地

市妇幼保健院是东莞市内唯一一家市属三级甲等妇幼保健机构。该院急诊科日均接诊患儿量约500人，其中以幼龄儿童居多。

为了减轻小朋友们就诊时的紧张和焦虑，急诊科将一个个可爱的卡通人物“请”进了科室。

小朋友们走在急诊科的走廊，可以看到墙上可爱的猫头鹰和调皮的小松鼠在树上跳来跳去，宛如置身森林一般。

地面上，还有一幅彩色的蔬菜双语识谱，特别显眼。现场，记者看到小朋友边跳边喊，“胡萝卜，carrots……土豆，potatoes……”，一改过去急诊室候诊时，娃娃们哭闹的混乱场面。

走进雾化室，蓝色地板贴纸，使小朋友们仿佛游走在海洋之中，墙上还能看到可爱的小动物成群相伴。

这一幅幅充满童趣的画面，让急诊科的医生护士们与小朋友们成了好朋友，大家一起打走病痛“小怪兽”，共同守卫小朋友们的健康。

小贴纸呼唤坚强小英雄

为了拉近与小朋友们的距离，同时鼓励他们勇敢接受治疗，市妇幼保健院急诊科的医生护士们在各个就诊环节增加了贴小红花的活动。

比如说分诊区，护士们根据病情分级，为每位完成评估的小朋友贴上不同颜色的卡通贴纸。

诊室里，医生们除了用玩具吸引小朋友们外，还给每位配合完成检查的小朋友派发一个笑脸加油贴；输液大厅里，每个接受了治疗的小朋友都会得到一个棒棒贴。

市妇幼保健院急诊科的黎柳燕护士坦言，小小的贴纸，使小朋友们变勇敢了。为了增加与患儿的互动，更好地融入小患者的队伍里，该院急诊科医护人员和保安还利用业余时间学起了扭气球，每天派送给候诊的患儿。

一根根长条型的气球，在他们手中扭转几圈，便成为一只只惟妙惟肖的小动物。气球小狗、气球小蝴蝶们交到小朋友们手中，变成一声声“谢谢”。

市妇幼保健院通过建立“有爱”急诊室，拿出一个个暖心的行动，让每个就诊环节变得充满温情。

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