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东宝床垫将品牌个性延伸到直播带货 在生产车间直播提升消费者信心

来源:东莞日报 2020-09-28 10:25   http://www.kcqsx.com/


■东宝床垫淘宝直播间内,公司自主培养的主播在向粉丝推荐床垫产品本报记者 郑志波 摄

本报讯“宝宝们,这款乳胶床垫含有乳胶,这种床垫的透气性好……”东宝床垫的主播在直播间跟粉丝们娴熟地介绍床垫产品。直播带货已经成为了这家有着27年床垫生产经验的东莞本土企业的日常业务,东宝床垫还报名参加2020品质东莞直播带货大赛,希望通过大赛平台提升公司的直播带货水平。

“我们直播带货最大的底气,就来自于公司的产品。”在东宝床垫的自动化生产车间内,电子商务中心运营人员林裕盛介绍道,东宝床垫曾在生产车间搭建直播间,把床垫原材料、生产车间、制作过程展示在消费者眼前,让消费者安心放心。今年3月,东宝床垫举办了第一场大型的直播带货活动,在直播过程中,主播在软床上表演跳床,实地演示产品的优良性能。

据介绍,东宝床垫多年来始终坚持将企业透明化,该公司总部是东莞工业旅游点之一,欢迎顾客到东宝床垫的工厂参观,东宝床垫也大方坦诚地将床垫制造细节置于所有顾客面前。“我们的品牌个性是"明码实价,诚信为本"。”东宝床垫培训中心总监王梓方说,公司的品牌个性凝聚了一批老客户,其品牌个性延伸到电商板块,将进一步提升用户黏性。

记者注意到,东宝床垫直播间的主播们都对产品非常熟悉,介绍起来也非常娴熟。其实东宝床垫的主播都是由原本的客服、导购员培养而成,这也是东宝床垫发展直播电商的策略之一。

“我们不仅仅培训主播,还对电商涉及的美工、运营等岗位都会进行培训。”王梓方介绍,公司会从有意愿的客服、直营店导购员中挖掘人才,选送到专业培训机构外训,或者邀请培训机构教师到公司内开讲座,提升员工的直播专业技能,推动直播人才的多样化。

2020品质东莞直播带货大赛对于东宝床垫而言,是一个难得的机遇,“我们可以通过参赛来提升主播的水平与直播经验,参加直播大赛对企业知名度也有一定的提升,可以让更多的消费者认识到东宝床垫,同时更好地传播东宝床垫的企业文化。”东宝床垫电子商务中心总监吴康说。

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