500平方米！小猪班纳建直播基地 未来将其打造成为生活馆，公司用电商和直播模式迎接“双十一”

■小猪班纳的工作人员在直播带货本报记者 郑志波 摄

广东小猪班纳服饰股份有限公司（以下简称“小猪班纳”）是东莞一家老牌儿童服饰企业，现在，这家公司不仅在线下发力，更注重线上产品的开发和销售。记者了解到，小猪班纳正在建设一个超500平方米的直播基地，准备将其打造成生活馆。通过达人直播及商家自播带货，小猪班纳电商中心已经创造出约5000万元的销售额，占电商销售总额的15%。目前，该公司还准备用电商和直播模式应对即将到来的“双十一”。

依消费反馈推出更贴合消费者产品

对于小猪班纳而言，服装设计已经不是闭门造车，而是充分了解消费者反馈意见的同时，将其意见运用在服装设计方面。

今年，小猪班纳与环球公司推出小黄人系列和爱宠系列IP款服饰，同时也推出采用新面料德绒的服饰产品，更注重其保暖性，并推出经典重塑款式和轻薄款羽绒服。

传统电商和直播电商的发展，使小猪班纳成长为一家颇具互联网基因的儿童服饰企业。小猪班纳在电商领域与线下门店领域分别开发不同款式，电商领域的款式延续其已有的风格，同时注重消费者反馈机制，通过各个渠道了解到的消费者的意见，最终融合在服饰产品中。

小猪班纳电商中心总监李立现介绍，此前一款产品一年就销售出十几万件，其产品设计全程由消费者参与。“那是几位优秀的VIP客户参与设计的，包括大小、颜色等，这款产品非常成功。”李立现说。

除此之外，在线下体验活动上，小猪班纳也注重收集消费者现场试穿反馈。前不久，寻找小猪班纳代言人活动在该公司总部开展，家长带着小朋友试穿衣服之后，工作人员认真细致地记录下每一位消费者的反馈。

“我们通过不同的信息渠道，对自身产品进行迭代升级，而非闭门造车。”李立现说。

建造超500平方米直播基地

小猪班纳在今年新冠肺炎疫情发生以来，一直在寻找契合公司文化特性的带货主播。今年8月，通过多次考察了解，小猪班纳与主播开展合作，同时启动了公司内部的直播项目。

“我们花了很长时间去磨合，和主播深度沟通企业和产品的卖点。我们担心主播在不了解产品的情况下，将信息错误地传导给消费者，使消费者无法理解产品的设计。”李立现介绍，目前该公司正与一位头部主播开展从设计、研发到供应链层面的深度合作。

在小猪班纳的公司总部，除了与头部、腰部主播达人合作带货之外，公司内培养的主播也会在新搭建的直播间开展日常直播。对小猪班纳而言，主播不仅要了解产品设计和款式，更要了解企业的文化和理念。

在直播硬件的投入上，小猪班纳已经在建设一个超500平方米的直播基地，未来会将其打造成为生活馆模式。面对即将到来的“双十一”大促活动，小猪班纳早已备好产品，组织好约200人的发货团队，并与物流企业提前签订了合作协议。

在李立现看来，参加本届2020品质东莞直播带货大赛，小猪班纳学习和了解同行、参赛公司的直播带货经验，也得到了品牌曝光度，让更多本地消费者了解、认识小猪班纳这一童装品牌。

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