快递新增“夜派”模式 “双11”快递派送提速

（记者 肖晗）“双11”电商大促11月1日启动，随后“想退货发现居然已发货”火速冲上微博热搜。记者采访得知，今年“双11”，快递企业纷纷采取商品提前入仓、加密揽收频次，增加夜转、夜派等方式，让市民比以往更快收到商品。

据了解，今年，电商平台改变了“双11”规则，促销分成两波，11月1日到3日是第一波，11月11日是第二波。1日上午，已有不少市民晒出朋友圈，表示收到了前一晚买到的商品，“想后悔都没机会”“简直以为就点了个同城外卖”。而市民宋女士向记者展示的物流清单显示，11月1日凌晨在3个电商平台购买的11件商品，被分成了13个包裹，截至11月3日下午16时，其中11个包裹已被签收。“真的太快了！”她连连感叹。

物流为何这么快？智能化是快递的“加速器”。近年来，物联网、大数据、人工智能等新技术与快递行业深度融合，推动快递业从规模驱动转向技术驱动，加速向信息化、自动化、智能化转变。“物流天眼”系统能识别分拨中心、网点的车位状态、货物堆积饱和度，实现仓储智能化；车辆路径规划算法能为快递车辆指定最佳路线，节约运送时间。来自菜鸟的数据显示，今年“双11”快递公司使用的自动化流水线总长将达到6000公里，比去年同期增加近1000公里。

前置仓的运用功不可没。品牌商家与快递企业达成合作，在消费者支付定金后，即开始物流、仓储作业，将商品预先送达离消费者最近的站点，待支付完尾款后，快递小哥就能直接开始“最后一公里”配送，从而实现物品在短短几个小时内，就能送达消费者手中。以京东物流为例，今年“双11”京东物流的预售前置覆盖全国32个省区市近200个城市，消费者购买美妆、小家电、3C等预售商品时，都有机会享受到分钟级的收货服务。

业务旺季，快递转运中心和网点压力最大，为了减压，今年快递企业纷纷加密了揽收、派送频次。记者从德邦快递获悉，德邦深圳、东莞等转运中心自今年7月起就对分拨设备进行优化升级，日均产能比去年提升1/3，中转效率大幅提高。“双11”期间，德邦首次推行了“夜转”“夜派”，既降低仓库压力，也提高了派送时效。

“夜转就是货物在夜间转到部门，部门卸车；夜派，就是晚上到达网点的货也会逐个联系客户，看是否方便收货。原先很多货是20时以后就派送不了了，现在只要客户有需求，我们就继续送。”德邦深圳公关负责人告诉记者，从实际情况来看，近两日每天德邦到达深圳需要派件的量约为20万票，其中“夜派”的占比达到了7%~8%。夜间派送场景主要是小区、商住楼和写字楼。“有的是上班族白天不在家，有的是加班族晚上还在单位，夜间收货也很符合他们的需求。”

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