广发银行东莞分行：全面开展“3·15”金融消费者权益活动

广发银行东莞分行勇挑金融企业职责担当，持续深化金融消费者权益保护知识的普及教育，全面促进金融环境稳定和谐发展。 □文、图 信息时报记者 陈武东通讯员 萧颖斯

近日，广发银行股份有限公司东莞分行（以下简称“广发银行东莞分行”）为进一步提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力，持续推动消费者权益保护工作，全面构建和谐的金融消费环境，在全辖网点开展了“3·15”金融消费者权益活动。

助力广大消费者守好“钱袋子”

活动期间，广发银行东莞分行开展了以“权利责任风险”为主题的宣传教育活动，依托营业厅现场电视、LED屏幕等多样化宣传渠道，充分发挥辖内50家营业网点资源优势，全方位开展金融消费者权益宣传。

同时，积极响应广东银保监局的号召，线下依托营业网点多媒体设备等媒介，通过对金融知识短视频及理性消费依法维权等主题海报轮播推广；线上积极转发微信推送，大力宣传，以生动形象的方式加强对金融消费者风险责任意识的教育，多渠道提醒广大消费者严防各类新型金融诈骗，助力广大消费者管好“血汗钱”、守好“钱袋子”，并全面引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费纠纷。

全方位推广金融知识普及教育

广发银行东莞分行积极组织辖内支行深入各大企业、养老院及学校进行防范新型金融诈骗知识的普及教育，并通过开展非法金融风险宣传活动讲解不法分子常用手段及分享典型案例、普及《金融消费权益保护实施办法》等内容，强化对信息披露、营销禁止、公平格式条款和个人信息保护等与金融消费者权益密切相关条款的宣传，进一步加强金融消费者在防范银行卡盗刷、防范假冒银行金融诈骗的金融知识学习，引导其远离和抵制非法金融活动，避免盲目和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力。

广发银行东莞分行表示，下阶段，将勇挑金融企业职责担当，紧密结合线上线下宣传途径，持续深化金融消费者权益保护知识的普及教育，不断提升网点宣传能力和服务水平，切实保障金融消费者合理诉求得到及时有效解决，全面促进金融环境稳定和谐发展。

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