看看这个智能办税服务厅长啥样
珠江时报讯(记者/罗艳梅通讯员/李伟轩姚文迟)“原本要花一两天办理的业务,现在仅用二十分钟就办好,还无需两地跑,太便捷了!”昨日,全省首个“云交互”智能办税服务厅在佛山市禅城区正式迎客,佛山居和实业发展有限公司财务经理麦洁贞成首个尝鲜的市民。
该服务厅是广东省税务局推进智能办税升级业务的首个试点,位于禅城区魁奇路行政服务中心一楼。智能办税服务厅成功链接多地税务部门的涉税资源,通过远距离的智能协同,高效率的交互协作和可视化的纳税辅导,打造无地域限制、全智能通办、可复制推广的智慧办税综合体,成为全省乃至全国“互联网+税务”的新样板。
走进智能办税服务厅,里面分为工作时间对外提供服务的智能办税区和24小时对外提供服务的自助办税区两大区域。其中,智能办税区内安装设置了智能受理、智能导办、智能柜台、智能存取等设备。
禅城区税务局税务人员李宇峰介绍,依托税务部门自主开发的智能柜台实现“远程办税”服务是智能办税服务厅最大的亮点。当日,佛山居和实业发展有限公司财务经理麦洁贞便“尝鲜”了该项服务。
麦洁贞告诉记者,公司要办理跨区变更登记。按过去的做法,需在两区税务部门“两头跑”,并提供九份资料。而“远程办税”服务事项开通后,麦洁贞只需坐在智能柜台前耗时20分钟就完成了整个业务办理。“现场就能领取到《税务事项通知书》,实在太方便了!”麦洁贞说。
包括“远程办税”服务事项在内,纳税人可在这里办理662项涉税业务,且申报、受理、审核、办理、办结、反馈、存档等各环节均可无纸化、无障碍流转。纳税人还可通过手机端、PC端享受多种线上服务。
如此便捷、高效的智能办税服务厅未来将建在市民身边,就近服务,方便市民。广东省税务局纳税服务处负责人肖戎表示,未来,智能办税服务厅将部署在园区、社区等人员密集、办税需求量大的公共场所,全省各地的纳税人只需到就近的智能办税服务厅,就能“跨市、跨区、跨点”办税,让办税更“贴身”,服务更“贴心”。
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