人民调解促进社会和谐

顺德区人大常委会专题调研社会矛盾纠纷全链条多元化调解工作

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珠江商报讯 记者李文杰报道：昨日，顺德区人大常委会副主任周驭洪率区人大监察和司法委员会、常委会法工委成员，对全区社会矛盾纠纷全链条多元化调解工作进行专题调研。据了解，面对基层治理中的痛点、难点、堵点，顺德以人民调解为主要抓手，坚持过程全链条、力量多元化，有效调处了一批疑难复杂的群众矛盾纠纷。

在区法院会议室，调研组召开交流座谈会，听取了区委政法委、区法院、区检察院、区司法局、区公安局等部门的调解工作介绍和相关意见、建议。

周驭洪表示，顺德初步建立起一套系统化、多元化的调解工作格局，但社会矛盾纠纷调处依然存在薄弱环节，需要进一步思考和解决。此次调研是区人大常委会2019年的工作要点，一方面总结工作经验并在全区推广调解工作的一些先进做法，另一方面也深化全链条多元化的调解模式，使调解工作能够更好地化解顺德遇到的社会矛盾。

区委政法委副书记梁永标介绍，顺德正在探索设立以调解员个人命名的调解工作室，并扩大社会组织参与调解工作的深度和力度，通过政府购买服务引入了省内知名调解组织，同时设立访调衔接服务中心，形成了群众反映诉求的入口。他建议，要加大支持力度，加强调解队伍建设。

区司法局副局长章东波汇报称，顺德致力构建机制大格局、范围大维度、资源大整合、功能大联动的社会矛盾纠纷调解全链条闭合体系，搭建以顺德区“智慧城市”基层社会治理网格化信息平台为指挥中枢，三级公共法律服务平台、两级综治信访维稳平台为联系服务群众纽带的调解综合体系。通过联动多元调解力量，推动了人民调解、司法调解、行政调解有机结合、良性互动，确保各类矛盾纠纷有人跟、有人管、有人调，始终在法治框架内全链条轨道上运行。

去年，区司法局共指导和协助各级调解组织和服务窗口办理调解案件42970件，成功调解21897件，促成95934名群众握手言和。

当天，调研组还实地视察了区法院“调解速裁中心”诉调平台、区保险纠纷人民解调委员会和大良派出所南国社区民警中队调解工作室，与调解员进行了深入交流。

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