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羊城晚报讯 记者景瑾瑾、通讯员梁康迪报道:记者22日获悉,佛山市消委会发布了一则关于代驾的消费警示,提醒消费者选择代驾服务前,留心看清保险细则;选择合法经营的代驾公司提供服务;莫贪便宜,拒绝私单。
选代驾前要看清保险细则
佛山市消委会方面表示,近年来,代驾行业发展迅速,但也出现良莠不齐的现象,各种消费陷阱潜伏其中。为此,佛山市消委会发布消费警示,提醒消费者擦亮眼睛,学会如何避免消费陷阱。选择代驾服务前,要留心看清保险细则。代驾公司在代驾服务期间会为乘车人员及车辆购买意外保险,若出现交通事故造成车辆损坏及人员伤亡且主要责任归代驾司机时,可向代驾公司申请保险赔偿。
值得注意的是,有部分代驾公司会巧用高额保障字眼代替高额保险赔偿,一旦出现严重事故申请高额赔偿将会困难重重,因此选择代驾公司时需留意相关保险细则。据悉,“保险”就是指买了保险,保障只是比较宽泛的广告宣传用词,没有明确指“保险”,所以一旦发生事故,就不一定有“保险”赔偿。
计价软件随意调整公里数
选择合法经营的代驾公司提供服务。在觥筹交错的酒店、KTV等场所时常会聚集一群代驾司机,虽然他们有的有“全副武装”的工衣工牌,但并不意味着他们背后的公司就是正规合法的代驾公司或真实存在的公司。如果一不留神选择了“野鸡”公司,不仅安全无法得到保障,发生交通事故或违章都无法进行追查,而且此类公司的计价软件甚至能随意调整起步价及公里数。所以在选择代驾服务时,最好选择知名度高、信誉好的正规公司。其次在代驾司机接收订单后,消费者应核对司机身份是否与代驾公司指派人员相同。
莫贪便宜,拒绝私单。少数代驾师傅为了省下保险费和信息费不开启订单,会主动降低收费和客人私了,但这样操作会使得用户失去代驾公司的担保。建议消费者不要因为蝇头小利同意代驾司机走私单,以防出现纠纷后难以提供有效证据向有关部门或消费者委员会进行投诉、维权,而代驾公司因无记录而免责。
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