口碑榜市民观察团今起招募行政服务榜、服务案例榜20日启动全民点赞，将组织市民考察竞榜单位

扫二维码，报名参与市民观察团活动。

文/佛山日报记者岑雪莹

坚守服务初心，共创美好生活。2019年度佛山口碑榜竞榜申报工作有序推进，将于11月20日开启全民点赞。为促进市民深入了解竞榜单位亮点，主办方将在点赞期间再度推出市民观察团活动，组织市民零距离考察。即日起，市民可通过官方渠道报名参与。

市民观察团下周启程感受竞榜单位服务水平

据主办方相关负责人介绍，自2016年佛山口碑榜市民观察团活动推出以来，观察团就成为活动亮点之一。今年口碑榜继续延续这一品牌。

11月20日，2019年度佛山口碑榜行政服务榜、服务案例榜两大主榜同步开启全民点赞通道，为期5天。

与此同时，主办方将同步开启市民观察团活动，届时将组织市民前往市城市管理和综合执法局、市文化广电旅游体育局、市水利局、市公安局禅城分局、顺德区公安局、南海区人民法院、市公安局交警支队车管所等多个行政服务榜和服务案例榜竞榜单位，零距离感受竞榜单位服务水平与工作作风，增强候选口碑单位与市民的互动。

据悉，后续主办方还将围绕公共服务榜板块，推出市民观察团活动。

依托政务大数据精准评价服务现状

目前，今年口碑榜竞榜申报工作正有序推进，并将于11月17日截止提交竞榜材料。

据主办方相关负责人介绍，今年口碑榜除了继续得到市直机关工委和中山大学支持外，还首度与市政务服务数据管理局合作。届时，结合中山大学学术团队调研情况及市政务服务数据管理局权威数据，共同发布2019年度佛山政务服务报告，旨在通过佛山政务服务现状与问题调研，对城市服务提出意见与建议。

作为学术支持单位，中山大学政治与公共事务管理学院郑跃平博士表示，迈入大数据时代，数据在政府治理当中将发挥越来越重要的作用。此次口碑榜与市政务服务数据管理局合作，将依托政务大数据更加精准测量和反映服务现状，并为后续的服务改善和优化提供依据和支撑。希望在佛山政务服务评估实践基础上，逐步形成在粤港澳大湾区乃至全国都有推广意义的经验和典型案例。

市民观察团报名须知

考察安排：

首批推出行政服务榜及服务案例榜竞榜单位观察团。第一期为11月20日全天，第二期为11月21日全天，第三期为11月22日全天。

报名时间：

11月17日12时30分截止，每期活动名额35人。按报名顺序先到先得，额满即止，报名成功的市民将有工作人员电话或短信确认。

报名要求：

年龄10~55周岁，身体健康，无高血压、心脏病等疾病。报名备注：

1.市民观察团活动为公益性质，不收取任何费用，人身保险、午餐、饮料、交通等均由组织方提供。

2.在法律许可范围内，本活动最终解释权归佛山日报社所有。

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