昨日,在南海公安分局出入境“智慧办证大厅”,民警正在引导市民办理相关业务。/佛山日报记者王澍摄
佛山日报讯记者王旖荻通讯员许嘉鎏报道:“现在设备先进,真的很方便,一来就办好了。”昨日上午,南海公安分局出入境“智慧办证大厅”正式启用,首批尝鲜市民纷纷为这项高效便民的“智慧新警务”点赞。
南海出入境办证大厅经重新规划后,分为智能导服区、智慧受理区、自助服务区及人工受理区四大功能区域。市民在网上预约后再到现场取号,智慧导服机器会根据智能分析结果进行“智慧分流”,指引市民到相关区域办理业务。
在“智慧办证大厅”左侧,类似吧台形状的“智慧受理区”吸引了市民的注意。据介绍,这一区域设有9个办事窗口,市民可通过智能一体机办理提交申请、采集指纹、打印回执等业务,位于“吧台”内的工作人员可立即面见核验,并对不熟悉机器操作的市民当面指导,实现“一对多”陪伴式服务,市民最快可在3分钟内完成一单业务办理。据估算,智慧受理区每天最多可处理业务超1000件,占业务办理量的60%以上。
在自助服务区,还配备了自助照相机、出入境记录自助查询机等设备。申请人无需再跑照相馆,现场即可免费拍照;需要查询打印出入境记录的市民也无需再到市公安局出入境管理部门办理,现场立等可取。
“让"智慧新警务"建设成果更多更好地惠及群众,不断提升我区群众的获得感、幸福感。”南海区副区长、区公安分局局长夏化冰表示,“智慧办证大厅”的启用是南海出入境业务自助服务、一站式服务的智慧化整体升级,也是南海公安分局不断满足人民群众对高品质公共服务新需求的创新举措。
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