发挥专业优势，凸显专业能力 禅城社会力量 抗疫总动员
社会组织工作人员在禅城抗疫一线发挥了重要作用。南方日报记者戴嘉信摄
“大家陆续复工，疫情防控还在持续，你的心情可能有些纠结和复杂……”佛山市行智心理咨询服务中心创办人李珏，对着电脑把这段心理援助视频录制了好几遍，才觉得基本满意。作为一位心理督导领域的专业社工，她认为，在疫情防控与复工复产的时期，应该以专业知识给大家最坚实的心理援助。
在禅城区民政局的号召下，过去的一个多月里，禅城多家社会组织活跃在抗击新冠肺炎与复工复产一线，纷纷发挥行业优势、专业能量，凸显疫情防控与复工复产中禅城社会组织的力量与真情。
第一时间发出倡议社工机构专业优势介入一线
协助街道和社区党委张贴海报、派发宣传单、线上协助排查疫情，在社区开展定点出入人员登记、体温测量等工作，带领志愿者为居家隔离居民提供生活物资，带领志愿者为难以出门长者提供长者饭堂的送餐服务……在禅城抗击疫情的一线服务岗位上，总少不了禅城社工的身影。
早在1月26日，在“禅城区社会工作服务联盟成员群”里，区民政局副局长钟群发出这样一个问题：“面对突发疫情，我们社工可以做什么？怎么做？”这一问题立刻得到了社工机构成员们的响应。
1月27日早上，联盟群开始征集禅城区各组织、项目，在疫情中能够发挥的包括信息宣传、物资、心理援助、志愿者等资源。1月28日早上，《发挥社会工作者作用抗击新型冠状病毒肺炎禅城区社会工作服务联盟行动倡议书》正式发出，这封来自禅城区社会工作服务联盟执委会的倡议，鼓励和支持各社会工作者积极配合街道、社区和相关部门做好疫情科普和排查工作。同时，号召超过50家联盟成员包括政府部门、社工组织、企业、高校和媒体积极支持配合疫情防控工作的开展。
在收到《倡议书》时，社工李丹妹正计划带着半岁的女儿回老家。这位有着7年社会工作服务经验的社工，收到倡议后立刻调整出行计划，投入到一线工作中。
李丹妹所在的禅城区社会救助项目共有7位社工，在她的组织下，大家迅速、有序地投入到疫情防控工作中，线上电访搜集信息，舒缓服务对象的紧张情绪，做好提醒工作，线下以非接触形式派发《居家防疫攻略》，让居民自取了解，增加防疫知识，提高防范意识。
像李丹妹这样，禅城社工在日常工作中把服务对象、资源渠道等与抗击疫情紧密结合，与街道社区村居的实际需求紧密融合，通过电访了解孤寡独居空巢长者、困难家庭等弱势群体的情况及紧急生活需求，为居民尽力链接资源。
社工们一边发挥服务的专业优势，另一边激活多年服务积累建立起来的渠道优势，发起志愿者征集信息。祖庙街道同安家庭综合服务中心的社工们，通过“同安志愿者总群”“同安志愿服务联合会”等发起志愿者征集的当天，就有包括12名社区党员在内的20名居民，积极报名请战。
在社区党委的指导下，禅城各家庭综合服务中心积极带动和动员党员群众，一起参与到社区线上线下的防疫防控工作中，社工们把家综服务长期积累的宣传渠道和社会动员优势发挥到最大。
社会组织党委联动战疫中行业力量澎湃
“从大年二十七八到2月中旬，禅城药品行业协会会员单位投放市场200多万只口罩，大都是药房终端零售店销售人员在柜台前，一个一个以日常的市场价格销售出去的。”佛山市禅城区药品行业协会党支部书记陈伟灿说，协会400多家会员单位“调动一切可以调动的资源，不哄抬不囤积平稳市场”，共同维护市场秩序。抗击疫情期间，禅城区内六成多终端药店全部正常营业，协会和商家们用芦根、桑叶熬制爱心预防茶，及时送到了禅城一线工作人员手中。
禅城社会组织的力量被广泛发动起来。1月26日一早，禅城区陶瓷行业协会党支部书记胡大为在朋友圈发出了“加急：战胜疫情，佛山陶瓷在行动”的新冠肺炎防控捐助倡议书。他还率先捐款，展现“佛山陶瓷”的大爱和责任。
佛山市禅城区房地产业协会党支部，第一时间向300多个物业单位发出了《致物业服务企业、物业从业人员的一封信》，倡议各物业服务企业和物业从业人员高度重视疫情联防联控，加强服务区域重点防控，积极做好通风、环境卫生清洁，在有涉及疫情任务时，以最严措施、最严作风、最严纪律做好疫情防控工作，树立起禅城物业服务企业的良好形象。
“作为紧密联系人民群众的重要载体，社会组织在疫情防控中发挥出了重要作用。禅城区民政局把疫情防控工作，作为最重要紧迫的工作来抓，在社会组织管理领域，主动把防疫工作前移。”禅城区民政局相关负责人表示。
禅城区民政局第一时间印发了《关于在禅城区社会组织中做好新型冠状病毒感染疫情防控工作的通知》，针对不同类型的社会组织做出工作指引，行业协会商会要加强对会员单位的宣传引导，而社区社会组织要积极协调社区村居开展联防联控。从抗击疫情到抗疫与复工复产两手抓、两手硬，全区524个社会组织在传达和落实抗击疫情的各项任务，紧密关注行业复工复产动态中，充分发挥出了政府和企业双向沟通的桥梁纽带作用。
南方日报记者阎锋
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