佛山照明流通渠道营销总监汪大凯(左)正在镜头前介绍产品。
疫情发生以来,佛山照明已在多家网络平台开展直播带货活动。
近日,佛山市政府印发实施《佛山市推动数字经济发展实施方案》,提出将努力把佛山打造成为全国数字经济发展标杆城市之一。
作为佛山“强中心”的担当,禅城不仅在政务服务大数据应用方面全国领先,其良好的区位优势和数字化基础,也让其有了抢抓新一轮数字化发展红利的底气。如今,禅城区内已建成广东省(佛山)软件产业园等载体,引进佛山首个“互联网+”云制造公共服务平台,并培育了一批数字经济相关的龙头企业。
近期,禅城区正启动2019年度信息技术(IT)项目扶持申报,全力支持鼓励企业加快数字化建设。随着产业升级脚步的加快,“数字经济”将成为中心城区发展的关键词。
采写:南方日报记者高绮桦罗湛贤摄影:南方日报记者罗湛贤
载体先行推进大数据产业园等园区建设
位于张槎的聚锦科创数字产业园(下称“聚锦科创园”)正在加紧建设中。作为佛山国家高新区禅城园重点开发的园区,这里规划为塱沙路以南、季华路以北、禅西大道以东、佛山大道以西围合区域,近期可开发利用土地面积约1030亩。
以科技创新驱动为重要抓手,重点做好产业载体建设和产业培育是聚锦科创园区的建设重点。未来,园区将全面构建面向战略性新兴产业的科技服务体系,不断推动园区传统产业优化升级,加速对数字产业、文化创意产业、电子信息技术产业等的引进,打造高端产业集聚基地,形成高科技产业集群效应。
近年来,禅城区高度重视电子信息载体建设,先后建成了广东省(佛山)软件产业园、佛山国家火炬创新创业园、佛山新媒体产业园、华南创谷、佛山泛家居电商创意园、佛山创意产业园、绿岛湖片区等软件产业、信息服务业、电子商务类载体,并先后引进了佛山首个互联网+云制造公共服务平台、佛山互联网+创新创业产业园、广东南方数据科学研究院等平台,为禅城数字经济产业布局和集群发展打下基础。
其中,禅城区在2016年正式启动创建广东省大数据综合试验区,采取“一核多心”,即“1+X产业园区”模式推进大数据产业园建设,推动大数据的共享、共建和共用,形成大数据资产,其定位为华南地区重要的数据信息集散中心和信息服务产业聚集区。
禅城区经济和科技促进局相关负责人介绍,该园区发展以佛山现有信息产业、软件产业集聚和信息技术应用和大数据产业初具规模为基础,形成与广州、深圳以及其他地区信息技术应用和大数据错位协调发展,禅城区产业集聚效应进一步凸显。
有了优质的园区载体支撑,禅城“筑巢引凤”实施“大招商”工程,积极引进大数据企业。近年来,禅城区相继引进了世纪互联、鹏博士、阿里巴巴·佛山产业带、冠恒科技、国恒科技等企业,初步形成了大数据产业集聚的基础。
企业崛起两化融合贯标试点企业达40家
在产业和城市转型的关键期,禅城很早就开始布局通过大数据释放新经济需求。
2018年举行的禅城区委四届三次全会在阐述如何加快新旧动能转换时,就提出要引导企业走大数据创新发展之路,加快建设实体经济、数字经济相互融合、协调发展的现代化经济体系,培育数字经济、共享经济、区块链经济等新产业、新业态、新商业模式,努力形成数据驱动型的产业体系和发展模式,加快形成新的增长极。
禅城在“十三五”规划中就明确提出,要重点发展电子信息、大数据、云计算、电子商务、物联网、互联网金融、“互联网+”等信息产业,展示出发展数字经济的决心。
政府引导,市场跟进。一批以信息化应用和大数据为抓手的企业正在崛起。
广东奥博信息产业股份有限公司是其中一家快速成长的企业。作为禅城首家挂牌新三板的软件企业,自1999年创办以来,奥博信息一直专注于开展大数据、机器学习、人工智能研究,深耕大数据智慧云行业应用服务。目前,已为400多家政府及企事业单位提供大数据云平台定制服务,把科技“嫁接”到环保、气象、安监等领域。
作为互联网基础服务商,广东睿江云计算股份有限公司主要为企业提供数据储存、云计算等技术服务支撑。“目前接受程度比较高的是金融、中介机构,制造业还需要观念的转变。”该公司项目经理梁俊斌说,“疫情发生之后,很多企业都主动咨询我们,远程办公、协同办公、直播带货怎么做。”他表示,疫情倒逼制造业上云上平台的需求激增,接到的订单比以往有所增加。
除了有专门提供数据技术服务的企业,禅城区内也有通过应用大数据实现转型升级的企业。
佛山市安东尼针织有限公司成立了数字化纺织服装工程技术中心,在生产环节率先引入RFID物联网技术,并引进生产吊挂设备改变了针织业的劳动密集属性,实现了半自动化的生产方式。
西伍服饰是禅城近年来成长迅速的电商黑马,其创造的一系列销售奇迹背后离不开对大数据技术的应用。“企业在这个时代的生存之道必须依靠大数据,在大数据与市场之间找到适合自身的商业逻辑。”该公司董事长石松说。
据了解,从2014年开始,西伍服饰就确定了大数据发展战略,每年投入1000万元,深挖消费者网购的购物车、收藏、浏览等页面行为,对产品的颜色、款式、尺码等进行数据整合分析,通过数据为消费者“画像”,精准把握市场需求,实现精准营销。随后,西伍服饰成立了大数据公司,围绕产品全生命周期管理,进行各个智能系统的开发和输出,帮助企业构建自身的数据中心,实现数据驱动发展。
可以发现,禅城数字经济产业已经呈现出快速发展的态势。据统计,2019年,禅城区新增佛山电器照明股份有限公司、日丰企业集团有限公司、广东能强陶瓷有限公司等15家广东省两化融合贯标试点企业,占全市当年通过两化融合贯标试点企业总数65.2%(全市23家通过试点)。截至目前,禅城区两化融合贯标试点企业总量已达40家。
新技术叠加收集企业数据分析产业趋势
加快推进区块链技术与实体经济的结合,是禅城全力推进数字经济发展的缩影。
2017年6月,禅城区政府在“一门式”政务服务改革的基础上,发布了全国首个区块链政务应用“智信城市”,构建真实信用体系。随后禅城对区块链的应用范围越来越广,先后推出“零跑腿”政务服务、区块链+视力、区块链+社区矫正等多项应用。
2018年5月,禅城区政府与广东哈希科技石宁教授团队签署合作协议,共同推进禅城区“区块链”产业战略落地,成为禅城首个把区块链与产业相结合的项目,从而迈出从数字政务到数字经济的坚实一步。
2018年10月11日,禅城区发布“区块链+产业”白皮书,系统分析了基于禅城产业特点的区块链应用方向,2019年3月26日,禅城区发布全省首个“区块链+工业设计”版权交易平台,将区块链与知识产权保护有效地结合,解决传统版权保护中长期未能解决的痛点问题。
该版权交易平台是国内第一个围绕工业设计领域的版权登记和交易平台,旨在解决当前数字资产确权难、侵权严重、交易效率低下、取证维权成本高等问题,该平台目前已正式上线运营。平台荣获CITE2019区块链应用创新优秀案例,并入选2019数字政府服务能力暨第十八届中国政府网站绩效评估区县级十大优秀创新案例。
与此同时,为了疏通中小企业融资难融资贵的痛点堵点,禅城在全国率先构建了“基于区块链的中小企业融资平台”(下称“融资平台”),并于2019年正式发布并运行。通过区块链、大数据等信息技术支持,融资平台将提升对中小企业融资服务的管理水平,从而达到提高财政扶持资金的使用效率、构建新型政府管服模式的目的。
融资平台将根据收集到的企业信息,构建包含环境支撑能力、企业资产抗风险能力、企业创新能力、企业盈利能力、诚信履约潜力和人员素质能力6个维度近200个指标的中小企业成长评价模型,通过数据模型分析禅城产业的发展趋势,并设定重点产业引导路径,借此规划扶持政策的实施路径。
此外,根据中小企业发展轨迹和发展阶段的数据收集,融资平台将科学设计测算科技金融扶持政策,以便提高财政资金的使用效益和产业引导作用。并基于对扶持政策全流程的数据跟踪和分析,为政策的复盘、优化提供科学依据。
■样本
一家超60年老字号的转型:
直播带货“点亮”佛山照明
“呦呦切克闹,这货值得来一套,大家好,接下来让我来为你们带来一款极具性价比的产品。”
佛山电器照明股份有限公司(下称“佛山照明”)总部3楼展厅,当产品经理这样做直播开场,全场的人都不禁莞尔一笑。而在抖音平台上,来自全国各地的粉丝也十分“买账”,不但大夸“666”,还纷纷刷礼物,一场一个半小时的直播收获了超5.5万的“音浪”。
疫情对传统制造业带来极大冲击,也催生了数字经济的新机遇。数字经济不仅深刻改变着人们的生产生活方式,也催生了大量新消费、新技术、新业态,让作为佛山制造业龙头的佛山照明坐不住了,营销总监亲自上阵,大搞促销秒杀,努力圈粉引流,这家拥有62年历史的佛山老字号正在悄然迎来一场营销模式的变革。
营销总监亲上阵粉丝量涨超30%
虽然已经主持过网络直播带货几次,但市场部的陈泳桦看起来还是有点紧张。
这次直播首次面向全国的经销商,其重要性可想而知。为了这场直播,全组人员已经筹备了10多天。直播当晚7时30分开始,但陈泳桦6时就到了现场,对稿、化妆、走位、串场……力求能展现出最佳的效果。
相比起陈泳桦,佛山照明流通渠道营销总监汪大凯显得淡定得多。“通过前期的探索,在直播方面我们积累了一定的经验。”
前期佛山照明以区域为单位开展了几场直播活动,面向的是部分区域的经销商客户群体,通过直播活动加强了与经销商合作伙伴的交流与合作,取得不错的成果。本月初的一场面向大连地区客户的直播上,汪大凯带上“FSL大领导”的头饰,亲自为客户介绍产品亮点,粉丝们也十分“买账”,官方账号的粉丝量上涨超过32.7%。
4月24日晚上7时30分,直播开始,抖音直播平台上吸引了数千观众上线。镜头跟着汪大凯,首先介绍了佛山照明的历史、发展历程和获得荣誉,随后就来到产品经理大显身手的环节。
“大家可以看我们这款产品发光均匀透亮,我们采用的是高品质的灯珠,搭配TC灯罩,不发黄,耐用,摔不烂。”产品经理小陈边说边拿起灯泡往下一摔,不仅毫发无损,还会反弹起来。
“这让我想起周星驰电影《功夫》里能被用作打乒乓球的牛肉丸。”在直播间里,主播在对各类产品如数家珍地介绍同时,不时也会插播一些段子,以幽默来调动气氛。
最近直播期间,佛山照明都会采用“线上直播+下单买货”的创新销售方式,直播期间举办促销秒杀活动,并配以抽奖形式送出灯泡、台灯、排插等众多优惠。“我看订单在一直地刷,又有10个浴霸下单了,灯带是几千米几千米地抢购,还有几百个吸顶灯,200个集成罩顶灯……”陈泳桦说,每次看到这些后台的数据,都会感受到客户与粉丝群对公司直播带货形式及内容的认可。
“留言刷得很快,我都有点看不过来了。”汪大凯认为,通过直播活动可以加强与经销商群体的黏性,将公司的发展战略传递到终端,加强经销商在疫情期间对公司发展的信心。
疫情倒逼老牌国企加速营销变革
在佛山照明主动试水直播带货的背后,是这家有着62年历史的老牌国企,加快向线上转型的步伐。
受产能过剩、原材料和人力成本上涨等因素影响,近年来传统的照明行业呈现出发展放缓的迹象,同业竞争日趋白热化。作为行业龙头,佛山照明也面临着压力加大。2019年实现营收33.4亿元,同比下降12.2%;净利润3亿元,同比下降20.2%。
2019年以来,佛山照明实施事业部制改革,整合成立国内销售事业部、电商事业部,完善渠道结构,加快推进营销模式变革,以提升对终端市场的服务能力。
去年,佛山照明成功拿下阿里巴巴天猫精灵智能灯泡集采订单以及百度智能灯泡集采订单;与天猫精灵IOT签订合作备忘录,共同围绕智慧家居等IOT场景合作开发智能产品;与苏宁达成B2B大客户战略合作,多方探索成效显著,带动整个电商事业部销售收入同比增长29.60%。
今年一季度,受疫情影响,佛山照明业绩更是出现大幅下滑,一季度营收为5.6亿元,同比下降37%;净利润3228.3万元,同比下降62.7%。“我们积极调整销售策略,利用直播等新形式加强与终端客户的互动。”汪大凯说。
有业内人士指出,作为老牌国企,佛山照明以往虽然在抖音等网络平台也开了号,但一直没有很好地运营,这次疫情可以说是倒逼其加快向线上拓展,以适应新形势和新需求。
今年疫情暴发以来,“宅经济”的出现让直播带货越来越火爆,除了明星网红直播外,越来越多的制造业企业也纷纷涌入直播间,寻找新的变现之路,包括雷士照明的CEO等行业大咖也亲自上线直播。
在汪大凯看来,直播是大势所趋,这场没有硝烟的流量之争在照明行业火速上演,直播招商、直播卖货、直播经销商会议等形式开始在线上流行,也更进一步催熟照明企业的直播市场。
“对我们而言也是一个新的机遇。”汪大凯认为,直播带货的出现让传统线下销售渠道有了发展的新契机,公司也在不断探索和尝试新的营销模式,通过线上会议、直播活动等形式不断加强与终端客户的交流与互动,快速推进营销方式的转变。
■链接
提出全国首个县区级工业电商发展规划
禅城全力提升电商产业营商环境
作为佛山中心城区,禅城依托扎实的制造业基础,推动信息化和工业化融合发展,培育壮大数字经济。作为代表之一的电子商务产业发展尤其迅猛,带来的数字经济红利正在展现。
数据显示,截至2019年12月31日,禅城区实现电子商务交易额2686亿元。商品、服务类电子商务交易额约2680亿元,同比增长21.82%,高于佛山市整体增速1.3个百分点。
据不完全统计,禅城区目前拥有电子信息类相关企业超过2000家,其中物联网相关企业超过300家、大数据及云计算相关企业70多家。同时,禅城区电子信息产业知名企业突出,产业集聚初步形成,拥有佛山照明、国星光电、欧司朗(佛山)、蓝箭电子、健博通、航天柏克等知名企业。
电商交易额的大幅增长与禅城区积极打造良好的电商产业营商环境等举措密不可分。“禅城区从2013年就出台电商扶持政策,2016年又加大了扶持力度,对电子商务产业发展中的引进龙头企业落户奖励、产业载体、租金、交易额、交易平台、人才等方面进行扶持。”禅城区经济和科技促进局副局长李浩介绍。
2016年禅城发布的“禅十条”中专门对电商政策进行了系统修订,并新出台了《佛山市禅城区促进电子商务产业发展扶持办法》,明确扶持对象及扶持范围,如经认定的电商企业或与电商相关的企业、电商支撑载体和创业孵化基地等,并对引进项目、本土电商、电商载体都给予百万元级别的扶持。
2018年,禅城发布了《禅城区工业电子商务三年行动计划》,提出到2020年要在全市率先建成完善的工业电子商务生态系统和产业体系,实现重点行业骨干企业电子商务普及率达到80%,工业电子商务交易额年均增长30%,把禅城区建设成为制造业与电子商务深度融合的产业服务聚集区。这也是全国范围内率先提出的县区级工业电商发展规划。
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