500万商家、1400万款商品和8亿国内消费者参与双循环激发消费潜能天猫“双11”展现新活力

“双11”进行时专题

文/倪明

3723亿元！今年“天猫双11”无论是销售额、成交速度，还是参与人次都再创纪录。从2009年只有27个品牌参与到今天的全球购物狂欢季，从5200万元GMV到2020年11日零时30分突破3723亿元，……支撑这些不断刷新纪录的数字，是商业、物流、大数据云计算、金融服务、技术等数字商业基础设施的升级。

面对以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，2020年“天猫双11”也受益其中，展示出数字经济的先发优势和国内消费的巨大潜能。

新周期

“加长版双11”激活消费潜力

今年的“双11”最大的变化就是比往年多了3天。10月21日凌晨，“天猫双11”首轮预售开启，仅仅两位淘宝头部电商主播薇娅和李佳琦的直播间，就涌进了合计近3亿人次，激发了全新消费活力。Tara是“琦困无比”（网络热梗，形容蹲守在李佳琦直播间已经困得眼皮打架，但依然坚持看直播抢货的状态）的消费者之一，老公对她的评价是“一边叫嚷着太讨厌了，另一边却熬夜疯狂下单。”

从数据上看，自11月1日~11日0时30分，“2020年天猫双11全球狂欢季”实时成交额突破3723亿元。该数字已经超过平台2019年“双11”全天成交额——2684亿元。

响应双循环发展格局，2020年“双11”也进入下一个价值创造的新周期。平台上的新供给空前丰富：又有很多新品牌崭露头角；不但可以吃喝玩乐，还能买房买车；产业带工厂带来中国质造与超级厂货；农产品和区域品牌卖到全国，还有新国货加速出海；进博会来开天猫官方旗舰店了；全世界葡萄酒名庄也来了……在数字化供应链能力的支撑下，从全球品牌到中小企业，从服务业到工业、农业，都将走到数字经济的舞台中央，商业已没有线上线下之分，只有数字化与否之别。

新角色

“黑马”涌现，新品牌爆发式成长

今年“双11”，新品牌、海外品牌、外贸工厂、“烟火”小店、农产品、专业市场、车企、房企等首次参与“双11”，数字商业基础设施凸显普惠发展红利。

“家里空间小，盒子收纳东西超方便！”一位消费者在懒角落天猫旗舰店留言。极简生活的流行，让收纳家具成为生活新必需品，懒角落通过天猫，精准地抓住了这群人，在一个看似非常小的细分市场，短时间内成为行业第一。

笔者注意到，今年“天猫双11”首次开辟新品牌专门会场。11月1日当天，有1800多个新品牌成交额超越去年“双11”全天，94个新品牌增长超过1000%，他们都是入驻天猫不到3年的新品牌。

“与往年单点涌现不同，今年新品牌是"现象级爆发"”，天猫新品牌业务负责人无封认为，天猫上新品牌从0到1的成长速度变得越来越快，这背后是消费者对新品牌的认同，尤其是对新品牌所代表的生活方式的认同。在90后的空刻联合创始人王义超看来，天猫让“低成本高效创业”成为可能：“我们去年9月入驻，今年7月累计成交额破亿，不到10个月，这在以线下渠道为主的传统商业时代是不可能实现的。”

新动能7个产地1小时销量过亿为中国制造打call！

产业带上工厂、商家是中国制造的幕后功臣，在疫情影响和外贸疲软的双重冲击下，许多商家工厂订单一度受阻，“失血”严重。今年“双11”被看作是产业带“回血之战”的主战场。“今年"天猫双11"增加了一波售卖机会，对产业带商家来说是个重大利好”。顺德小家电行业协会的一名负责人表示，往年的“双11”爆发是在11日当天，因为不了解用户需求，备货缺乏针对性，往往有的产品过早卖完，有的产品库存过量，白白浪费销售机会。今年两波销售黄金期相隔一周，商家正好可以抓住这段窗口期开仓补货，优化库存。

广州增城卖出317万条牛仔裤、浙江诸暨卖出942万双袜子、江苏常熟卖出212万件羽绒服、福建泉州卖出2.13亿片纸尿裤、河北清河卖出20万件羊绒大衣、广西柳州卖出900万袋螺蛳粉……据悉，11月1日，全国2000个产业带迎来开门红。聚划算“卖空行动，一起挺你”产业带专场首日成交额是去年“双11”成交量的17倍，来自广东、浙江、江苏、福建等地的7个产业带1小时内进入“亿元俱乐部”。

“此次疫情，在客观上成为产业带转型升级的一个催化剂和加速器。”商务部中国国际电子商务中心研究院院长、首席电子商务专家李鸣涛表示，“核心是抓住这种数字化的发展趋势，通过全方位的数字化转型，进一步去提升企业和产业带内部的协同效率。”

新体验

进博会开设天猫官方旗舰店

“给孩子的礼物，宝宝很喜欢”“支持进博会！”笔者在第三届中国国际进口博览会天猫官方旗舰店看到，不少网友在评论区留言。

电商平台与直播渠道的引入，是进博会的重要机遇，中国国际进口博览局副局长刘福学表示，8月中国社会消费品零售总额首次同比正增长，市场人气稳步回升，商业秩序全面恢复，消费潜力不断回补释放，带动消费进一步回升。

据悉，今年“双11”，天猫国际上的海外品牌共发布120万款新品，为冲刺“天猫双11”第二波，正积极补货今年畅销的进口爆款。天猫进出口事业群总裁刘鹏表示，受进博会带动的“天猫双11”，将进一步释放国内进口消费需求，助力海外品牌和商品加速孵化和爆发。

新技术

“双11”成全球最大规模云原生实践

十二年来，“双11”交易峰值屡创新高，2019年以54.4万笔/秒再创世界纪录，是2009年第一次“双11”的1360倍。2020年“双11”，500万商家、1400万款商品和8亿国内消费者参与其中，将成为史上最大规模的“双11”。11月3日，在阿里巴巴“双11”技术沟通会上，阿里巴巴集团首席技术官程立公布了大规模运用于2020“双11”的十大前沿技术，其中，商业AI深入生产制造、购物消费、物流配送各个环节，让今年“双11”走向智能化。在生产制造环节，“工业视觉AI”已经在多家纺织服装工厂上线，可自动完成原料、坯布、成品布、成衣全生产环节的质检工作，小到头发丝直径10分之一大小的瑕疵都能精准识别，识别准确率90%以上，远超人类水平，效率大幅提升5倍，推动“双11”生产制造提速。

程立表示，基于数字原生商业操作系统，阿里云完成了全球最大规模的云原生实践，万笔交易的资源成本比4年前下降了80%；数字供应链与物流系统实现大协同，消费者签收今年第一单用时仅约10分钟。阿里技术还孵化出全球首个AI实时翻译直播间，为“双11”服装车间提效超5倍的工业视觉AI等。

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