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文/佛山日报记者周龙凤、
谈飞洋、宋世伟、梁建荣
昨日,2020年度佛山口碑榜全民点赞环节进入第二天。各竞榜单位、项目人气比拼你追我赶,愈发激烈,两大榜单的票数亦水涨船高,不少竞榜单位票数纷纷破万。
截至晚上9时,市住房和城乡建设局点赞数突破20000大关,以微弱优势领跑居行政服务榜榜首,由市公安局送评的“深化警邮合作服务便民惠民利民”项目,则以14600点赞数居服务案例榜首位。
随着全民点赞活动白热化,主办方特别提醒,口碑榜活动由佛山日报社独家主办,未授权任何社会企业、机构开展“合作刷票”业务或“专家评议”工作,竞榜单位需提防相关骚扰电话骗局。
比拼激烈部门人气难分高下
全民点赞第二天,行政服务榜、服务案例榜两大榜单的人气比拼愈加激烈。
昨日早上8时,作为首日全民点赞的黑马,市住房和城乡建设局以11000多票位居行政服务榜榜首。仅过两小时,市公安局迎头赶上,一度以微弱优势夺得第一名。下午4时,市住房和城乡建设局再次实现反超,一直以微弱优势占据榜首。
对比之下,服务案例榜的人气则稳步上升,排名前三名的仍是由市公安局、市司法局分别报送的三个项目。
截至昨晚8时,行政服务榜所有竞榜单位的点赞数均突破6000,其中前6名点赞均破万;服务案例榜的项目人气也很高,前5名的点赞数已经破万。
据记者观察,这两日为争取广大市民支持,不少竞榜单位各出招数,在全城掀起一股比学赶超赢口碑的浓厚氛围。
如市自然资源局、市公安局、市水利局、市司法局等单位,纷纷在官方微信公众号上推出定制版的口碑榜点赞宣传。记者走访市公安局交警支队车管所时也发现,其在办公场所还贴上定制口碑榜投票海报等,呼吁前往办理业务的市民“每天三票,为佛山市车管所打CALL”。
“每年的口碑榜活动都令我大开眼界,让我对与生活息息相关的政务服务有了更多认识。”当日走进市车管所的市民欧超莲在了解“深化警邮合作服务便民惠民利民”项目的具体措施后,果断为市车管所连投了三票。
考察互动单位市民皆好评
“谢谢市民关爱,你们的认可就是我们前进的动力!”在得知口碑榜这两日投票中,市住房和城乡建设局排名靠前时,该局行政审批管理科科长陈小勇表示感谢市民的肯定。他介绍,近年来,住建部门持续推进政务服务改革、流程再造和优化、办事标准统一、“拿地即开工”、市政公用设施外线并联审批以及资质申报全程电子化等多项服务举措,打造零跑动创新服务模式,显著提升了群众办事创业的便利度、满意度和获得感。
而在服务案例榜上排名靠前的佛山水务环保股份有限公司,已连续七年参加佛山口碑榜竞榜活动。为赢得市民好口碑,该公司一直秉承“水润美好生活,惠泽绿色生态”的使命,不断推进农村供水改造服务,致力于供水服务的“六统一,一到户”,持续优化服务流程、拓展服务渠道,提供更便捷、更高效的一站式供水服务,让供水服务的最后一公里成为最温暖的一公里。
“佛山市口碑榜正如一面镜子,是企业服务质量和服务效果的重要反馈途径,使我们能"正风气,提效能"。”佛水环保有关负责人表示,口碑榜活动已成为广大市民与企业良性沟通的重要平台,不断督促企业创先争优、对标先进,为人民的幸福感垒实基础。
昨日,第二期市民观察团考察完市社保局、市公安局交警支队车管所及佛山水务环保股份有限公司后,纷纷为竞榜单位的便民服务点赞。今日,首批第三期市民观察团继续出发,实地考察市公安局禅城分局。
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任何“合作刷票”及“专家评议”电话均为骗局
近日,有竞榜单位反映接到自称口碑榜主办方的来电及刷票公司电话,其中还有不法分子冒充网信办工作人员,表示可以商量口碑榜后续竞榜事宜。对于此类情况,佛山日报社严正声明:
2020年度佛山口碑榜活动由佛山日报社独家主办,未授权任何社会企业、机构开展“合作刷票”业务或“专家评议”工作。对于以佛山日报社合作方的名义骚扰竞榜单位的行为,报社将依法追究侵权者的法律责任。同时,活动主办方将严密监控后台检测数据,对于恶意刷票等违规投票行为,一经查实,将通过社会公示,取消相关竞榜单位的异常网络点赞数据。
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