佛山日报讯记者冯慧雯报道:近日,广东省市场监督管理局组织专家组对盈香生态园国家旅游服务业标准化试点项目进行终期评估。最终,该项目高分通过评估,这也是佛山市首个国家旅游服务业标准化试点项目。
2018年,广东盈香生态园有限公司(以下简称“盈香生态园”)获批国家级服务业标准化试点项目“广东盈香生态园旅游服务业标准化试点”。
自试点工作开展以来,盈香生态园提出了“以乡村特色旅游、研学旅游为突破口”,从安全、教育、服务等方向,开展具有“本土化、特色化、差异化”的服务建设工作,打造具有本地特质的服务品牌,做到有文化、有故事、有主题、有生活、有体验感,并树立国家级旅游品牌形象的目标。
其间,盈香生态园用心管理、用心服务,使公司的管理水平、服务能力等各方面均得到有力提升;通过标准化管理,顾客满意度逐年提高,经营收入逐年递增。
专家组通过听取汇报、查阅资料、现场查看服务质量等方式,对盈香生态园国家级旅游服务标准化试点进行了考核评估。最终,盈香生态园以高分通过项目终期评估,标准化试点工作获得专家组的一致认可。
近年来,盈香生态园屡获殊荣,先后获评“全国科普教育基地”“国家4A级旅游景区”“广东省环境教育基地”“4A级广东农业公园”等称号,今年更是入选广东省自然教育基地。作为高明区首个“4A景区+科普教育”发展模式户外自然体验教育基地,盈香生态园依托丰富的动植物资源,持续开发研学旅游产品,大力推动“旅游+教育”融合发展,致力于建设成为自然资源类型丰富、生物多样性丰富、景观优美的自然基地,每年接待学生研学人数在30万人次以上。
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