“慈善爱心铃”开通微信应用端及位置定位服务 老人用上微信 求助更加方便

家住石岐区仙湖社区的63周岁退休老人陈婆婆最近也快成“低头族”，不过，她迷恋不是各类小游戏和视频网站，而是一款叫“爱心铃”的APP软件，在这个软件上，只需要轻轻一点，即可提供居家养老服务（包括送药上门、送米油、医疗健康检查），遇危急情況也可紧急求救。今年11月，慈善爱心铃开通微信应用端及位置定位服务，将APP功能搬上微信。陈婆婆马上关注，成为了首批“忠实粉丝”。

●2000多老年人爱玩的APP

慈善爱心铃是“颐老一键通”项目一个品牌，之前主要通过在家庭固话线中安装爱心铃分机，分机上有红键紧急求救和绿键呼叫居家养老服务，就是俗称“平安钟”，保障老人的居家安全。“爱心铃APP”作为该服务在手机上的升级版，2016年上线，解决了固定设备无法随老人出行的困扰。在有手机网络的情况下，老人只需轻轻一按，即可求助。

家住迎阳社区的杨婆婆最近就遇到了糟心事。87岁的杨婆婆一直独居，10月23日，她在家忽然晕倒在地。所幸杨婆婆倒地第一反应是按通爱心铃APP的红键求救。客服中心接到电话后，马上为婆婆叫救护车送医院治疗。最近爱心铃的志愿者进行跟踪回访，婆婆身体恢复很好。“之前杨婆婆在APP还没那么活跃，现在她每天都必打开APP看看是否有信号。”

记者了解到，“爱心铃APP”已有2000多名老人下载。除了紧急“红键”是极其危险的情况才应用求助，更多的长者则通过APP的“绿键”，参与爱心铃在各社区开展的主题活动、见面会等文娱活动。每月约40人活跃在各大“圈子”找到玩伴。

●微信版爱心铃近期上线

“我们在长期的服务中发现，由于手机的普及，不少家庭都已取消了固话，如今不少老人也会上微信玩棋牌游戏。”虽然APP的应用量已经不俗，但在“慈善爱心铃”服务商——广东康宁信息服务有限公司总经理陈智军看来，仍有大部分老人未能参与其中。

今年8月、11月，以微信为载体的“爱心铃位置服务小程序”和“微信版爱心铃”分别上线接受公测。其中“爱心铃位置服务小程序”主要针对长者的家属，如果长者装有爱心铃手机或爱心铃APP任意一种，并开启了定位服务，长者家属就可以打开“爱心铃位置服务小程序”，在“我关心的人”绑定长者的信息，随时查看其所在的位置。另一项目“微信版爱心铃”和爱心铃APP基本一致，但不同的是，“微信版爱心铃”无需另外下载，只需关注“慈善爱心铃”微信公众号。这样大大降低了对长者手机内存空间的要求。

陈智军说，“爱心铃位置服务小程序”已有100人加入，而11月15日公测的“微信版爱心铃”使用人数，每天都在上升。

本报记者 徐钧钻

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