朱门亭社区获评广东省最美志愿服务社区，8支志愿服务队最亮眼 上有“80后”老人下至“10后”少年

■朱门亭社区志愿者上门为居民义务理发本报记者王亚娇摄“朱门亭社区是源城区的党建示范点，我们的突出特点是实行干部包片网格化管理，目前共分为七个网格，网格长和网格员通过及时了解居民生活状况，集体诉求，合理开展志愿服务等工作。”源城区新江街道朱门亭社区副主任刘波介绍说。

近年来，朱门亭社区积极开展城市基层党建示范点创建活动，以党群服务中心和党群活动中心建设为突破口，通过强化政治功能、落实服务功能、加强引领示范，建设布局合理、功能健全、活动经常、作用明显的党群之家，并以“社区＋社工＋志愿者”的工作模式，以社会工作者带动志愿者，广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。2018年，朱门亭社区获评广东省最美志愿服务社区。

“网格化管理”

打通服务居民“最后一公里”

网格化管理做到了社区服务群众“零距离”，打通了社区联系服务群众的“最后一公里”。朱门亭社区充分发挥网格志愿信息员社情熟、信息灵等特点，能第一时间掌握居民动态，对群众反映的合理诉求及时进行协调落实。

黄育红现住朱门亭社区岗古岭廉租房小区内，曾患有先天性心脏病的她以前同奶奶居住在危房里，负责她所在区域的网格长江宛娜了解到这个情况后，不仅为她申请到廉租房，还经常带领志愿者到她的家里帮忙打扫卫生，嘘寒问暖。“非常感谢志愿者，他们就像家人一样关爱我，让我现在觉得很温暖，很幸福。”黄育红说。

去年，黄育红手术成功，目前正在家里休养。她表示，待自己身体恢复后，便继续工作或者帮助其他人。

朱门亭社区现有1153户，常住人口5863人，其中注册志愿者就有603人。通过网格化志愿服务，朱门亭社区组建了环境卫生文明劝导队，搭建了爱心手坊DIY、义诊理发、文艺表演等志愿者平台，开通了社区居民微信联系群等便捷服务通道，居民可在群里“点单”，党员干部“接单”后及时为居民解决问题，也方便人们参与志愿服务，让“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的理念深入人心。

8支志愿服务队

营造服务新格局

“谢谢哥哥姐姐！”在岗古岭廉租房，熊玉莲的女儿对义剪志愿者说。

据熊玉莲介绍，她的女儿做了脑部手术后，智力下降，同时伴有其他的并发症出现，目前已很难独立行走。自从社区成立了志愿服务队，女儿的头发都是志愿者们帮忙理，她因此有了“专属理发师”。

据了解，每个月朱门亭社区都会开展义剪活动，为社区居民免费理发。对于有些行动不便的居民或老人，义剪服务队就会提供上门服务。朱门亭社区还按照居民的特长和喜好，成立了社区党员志愿者服务队、机关在职党员志愿队、巾帼志愿者服务队、治安巡逻志愿者服务队、青年志愿者服务队、帮困助残志愿者服务队、妇女计生志愿者服务队、法律宣传志愿者服务队等8支不同类别的志愿者服务队，并制定了志愿服务流程、志愿管理培训、志愿服务记录、志愿服务激励嘉许和回馈等制度。这8支队伍中，上有80岁老人，下有10多岁的少年，无论是上学的、在职的，无职的、退休的，都是第一线的社区志愿者。

河源市义剪服务队队长张理清表示，他2015年开始在朱门亭参加义剪活动，参与志愿服务让他的社会责任感更强了。“我会一直坚持做义剪，也希望更多人参与进来，把这份爱传递下去。”

党群活动中心

丰富居民生活

朱门亭社区党群活动中心是在居委会原办公楼基础上进行改造的。该党群活动中心建筑面积265平方米，门前还有170平方米的健身小公园。活动中心设有曲艺社、五点学堂、书画室、舞蹈室等功能室，全天候向辖区党员群众免费开放，为党员群众打造了一个集学习交流、文体休闲、社交联谊为一体的活动空间，成为党群服务与文化活动相得益彰的温馨家园。

朱门亭社区通过各个功能室的打造，开展贴近社区居民和“专业式”服务。例如开展五点学堂活动，因朱门亭社区留守儿童较多、放学后孩子出现无人监护的实际情况，社区就招募志愿教师，每天下午给社区的学生提供一个学习、娱乐的场所。

“接下来，我们将继续以党建为引领，不断密切党群关系，让更多居民感受到党和国家的关怀。”刘波说。（本报记者王亚娇）

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