广东“车险缴费实名制”正式实行 验证费用将由险企承担

信息时报讯 （记者 李晶晶） 车险实名缴费正式实行。日前，广东省保险行业协会（下称“省保协”）召开新闻发布会宣布，从4月26日晚上8时起，“车险缴费实名制”正式在广东地区（不含深圳市，下同）实行，投保车险时，消费者需通过“短信验证”和“支付实名认证”双重认证来证明本人身份。验证所产生的相关费用将由险企承担，不会给投保人带来额外的负担。

“短信+实名”双重验证

此前，车险投保规范性存在着很多“漏洞”，导致车主信息不准确、不完整状况时有发生，投保人的资金安全和信息安全存在较大风险隐患。为此，近日，省保协拟定并发布《广东机动车险保险投保实名管理工作实施细则》，明确从4月26日起，广东地区正式实行车险缴费实名制。所谓“车险缴费实名制”，是指广东地区投保人或被保人为自然人的车险客户（摩托车、拖拉机及港澳车除外）在购买机动车辆保险时，通过车险投保短信验证和缴费实名认证系统进行“短信+实名”双重验证。

其中，“短信验证”过程中，投保人必须填报本人的手机号码，通过手机所收到的验证码进行确认。而“支付实名验证”过程中，投保人在支付保费时，需要进行实名认证。省保协提醒，同一手机号不能对应超过3个车牌号，而在支付时，投保人可选择银行卡、支付宝、微信等多种方式完成支付。

省保协表示，制度实行以后，投保人需用本人实名账户一次性全额支付保费，严禁保险公司、保险中介机构以及保险从业人员以各种形式垫付保费。当投保人信息与缴费人账户信息不一致或存在其他特殊情形的，需要到保险公司经营场所内办理投保，并对销售环节同步录音录像或留存拍照资料。

不会给投保人带来额外负担

省保协指出，实名验证所产生的额外费用，比如短信验证、实名认证所产生的短信费用等相关费用，将由保险公司支付。截至4月19日，省保协辖下40家会员公司已通过短信验证和车险缴费实名制系统验收。

广东省保险行业协会会长石道坚指出，此前由于投保流程不够规范，很多客户连自己的保单信息都不太了解，而此次实名制的实行，就有助于保护消费者的知情权，防范个别保险从业人员截留客户信息或擅自为客户投保，从而保护消费者对本人投保情况的知情权。

“保费由投保人账户直接缴纳至保险公司账户，有效杜绝第三方代收代付保费，从而更有效地保障投保人的资金安全。”石道坚表示，通过实名制保险公司可以加强与客户的沟通，为客户提供更多个性化的增值服务，如及时推送巨灾风险提示、防灾减损建议、索赔维修指引等针对性强的服务。此外，石道坚指出，车险缴费实名制的实行也有利于防范保险诈骗，防止个别无良汽修厂在汽车送修时车主不知情的情况下，故意制造或扩大车辆事故，擅自向保险公司出险索赔的问题。

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