广东医附二院全市率先推出“先诊疗后付费”零元挂号 如今运行将满月 节省时间增进信任广受好评

本报讯（记者陈彦通讯员李志滨谢忆莹）距离6月3日广东医科大学附属第二医院在全市率先推出“先诊疗后付费”零元挂号服务已近一个月，该项服务开展得如何？市民反响如何？6月29日，记者走访了该院。

互联网时代下，“先服务后付款”成为了潮流，“先乘后付”等支付方式已经融入人们的生活中，而“先诊疗后付费”也逐渐发展起来，广东医科大学附属第二医院就在湛江市率先推行了这项服务。这不仅是湛江市医疗卫生行业一项便民服务新举措，还大大节省了群众看病时间，增进了医患信任。

什么是“先医后付”？据广东医科大学附属第二医院相关负责人介绍，“先医后付”服务即病人在门急诊看病期间，无需付费可直接挂号，便可直接到诊室就诊，医生接诊病人后，挂号费自动捆绑收费，患者诊治结束后再和医生下达的其他医嘱一起进行缴费，整个诊疗过程中不需要再经过连续付费环节。

“真的很方便，非常好！”患者李女士在体验了“先诊疗后付费”服务后赞赏不已。她表示，通过手机预约挂号并“先诊后付”，来到医院就可以直接去找医生，能够少跑路，效率高。而对于没有使用智能手机的老人家而言，也无需像以前一样需要先缴费才能看医生，现在零元挂号就可以就诊。“真是方便了我们老人家，省去了排队翻找零钱的时间。”患者陈奶奶手里拿着一张零元挂号发票高兴地说道。

“将原来的2—3次付费减少到1次。”据了解，这项服务的推出，将门急诊过程中原来平均付费2—3次的频率，减少到了只付1次，能较好地压缩患者的就诊时间，有效提升诊疗过程的连贯性和患者的体验度。

对于大家关心的是否会有人就诊后不付费的问题，该院相关负责人表示，若患者下次再来该院就诊，则需结清上一次的费用方可继续挂号就诊。

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