千方百计为客户解难题 广东格致22年恪守诚信成榜样

广东格致网络工程有限公司连续多年获得广东省守合同重信用企业称号。茂名日报社全媒体记者岑稳摄

茂名晚报讯记者池榕从一家小小的电脑装配店到如今年业务量高达数千万的网络公司，广东格致网络有限公司22年来始终坚持诚信经营，紧扣行业发展脉搏，在业界取得不俗成绩。曾荣获“纳税信用A级荣誉证书”，连续8年获得“广东省守合同重信用企业”称号，去年11月18日，经第三方权威征信机构的审核，该公司获得“AAA级企业信用等级”证书。

1998年，茂名格致网络工程有限公司成立；转变经营策略后，格致于2016年荣获信息系统集成及服务资质证书，同时获质量管理体系认证证书及H3C、联想、海康威视和华为等产品经销商资格；2018年荣获广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证，2019年获得广东省政府采购网上商城资格。今年还获得了广东省涉密计算机、通讯和办公自动化设备定点维修维护证书……

“我们公司也算是见证了茂名IT产业的发展、变迁，但是市场无论怎么变，作为一个企业始终要恪守的原则还是诚信经营。”7月25日，广东格致网络有限公司总经理朱奇志接受了晚报记者专访，她表示，目前该公司不仅是广东省政府采购网上商城定点供应商，也是茂名石化、中国电信等的指定供应商。“我们始终把客户放在第一位，守合同重信用，尽心尽力服务客户。”

今年年初，新冠肺炎疫情开始蔓延，作为政府采购定点供应商的格致，在大年初一的深夜接到了一个紧急任务。“大年初一晚上10点多钟，我们接到一个特殊订单，当时电白有关部门要组建一个疫情指挥中心，需要订购一批办公设备，包括电脑、打印机和手提电脑，而且要求第二天早上八点半要到位。”朱奇志回忆当时接到电话的情景，她忍不住笑了笑，“幸亏当时所有技术人员都联系上了，我们赶紧清点库存，不够又向同行调了一些，最后成功地完成任务。”接下来的几个月，格致又陆续为电白该指挥中心供应设备，但是疫情肆虐期间，人人自危，很多设备的厂家不开工，商家不开门营业，价格飞涨，调货极其困难。“我们当时想尽办法，打遍所有电话，也开车到湛江找货。”她说，“疫情期间，设备的价格涨了好多，但是我们提供给电白客户的价格，依然按照广东省政府采购网上的价格。为了抗疫，我们能理解也会尽力配合，这也是我们坚守的初心，恪守诚信。”

今年高考前夕还发生了一件意料不到的事。此前与格致签了一年合约但已经到期的电白某中学，在高考前一周才发现监控设备不能用了。虽然维护合约已到期，但格致还是派了技术人员过去帮忙检查，后来发现8块监视屏接口烧坏了，需要更换电路板，最核心的存储设备接口也坏了。询问厂家购买新设备最快也要十天才能到，但是高考还有一周就要举行了，时间来不及。“后来我们说服厂家，调了一台备用机给电白的中学，我们还把货款先打过去，让厂家优先发货给我们。”朱奇志表示，诚信并不是说说而已，还要看真正为客户做了什么，怎么做，“格致以后也还是会一如既往地坚守诚信经营，为茂名创文工作添砖加瓦。”

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