让投诉平台为中小企业撑腰

为切实推动《保障中小企业款项支付条例》在广东有效实施，广东专门建立全省统一的“广东省中小企业款项支付投诉平台”于9月1日正式开通上线，对于机关、事业单位和大型企业拒绝或者迟延支付中小企业款项的，中小企业均可通过投诉平台登记反映。

中小企业在供应链上处于劣势地位，拿订单难，收回款项也非易事。特别是在疫情冲击下，现金流本就脆弱的中小企业更是雪上加霜。与此同时，受国内外复杂多变的经济形势及经济下行压力等因素影响，企业尤其是中小企业账款回收期延长。要是遇上有些单位有时支付慢，中小企业更是“压力山大”，有苦说不出。因此，在当前做好“六稳”“六保”，特别是保中小企业的生存和发展背景下，切实解决好拖欠中小企业款项问题具有重要现实意义。

而对于广东省而言，为中小企业提供有力支撑的重要程度更为显著。作为中小企业大省，广东省中小企业数量多、贡献大，是推动经济发展的重要力量。广东省经济要持续发展好，必须重视中小企业发展，为中小企业提供有力支撑。

此次“广东省中小企业款项支付投诉平台”的上线，正是广东省对于《保障中小企业款项支付条例》规定的贯彻落实，为广东省的中小企业提供了一个高效有力的“申诉”渠道，让中小企业也能够站在与机关、事业单位和大型企业平等的位置上，争取自己的合法权益。

但搭建起投诉平台并不意味着中小企业就高枕无忧了，这仅仅只是第一步。平台能否真正得到有效利用，关键还要看投诉平台的后续运作成效。要让投诉平台发挥最大效用，更好地维护中小企业合法权益，广东还需不断完善投诉处理解决机制，加强监督检查和第三方评估，方能切实建立保障中小企业款项支付的长效机制，让企业的投诉得到更好处理。（许晓芳）

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