湛江海税局设立“助力疫情防控”减税降费服务专岗 “一对一”办税指引 解决跨省涉税难题

南方日报讯（记者/顾大炜实习生/刘梓薇通讯员/李晓婵饶劭祺）“在收到我们的求助后，湛江海税局不仅通过远程互动平台及时指导我们解决难题，还快速定制适合我们的涉税指引，这对我们工程建设的顺利推进而言无疑是一场及时雨！”河南省化工建设有限公司办税员吴晓波说道。

近日，该公司在湛江南油地区急需开展一项跨省界工程项目，其办税员在进行账号注册、绑定登录时出现了操作障碍。对此，湛江海税局第一时间指派专人回应，依托“e税智联”直播间远程指导纳税人顺利办理了相关业务。翌日，该局还迅速为纳税人送上“一对一”量身定制的《广东省电子税务局跨区域报验户涉税业务全流程指引》。

今年疫情防控期间，该局不仅出台减税降费办税指引和“支持企业复工复产助力打赢疫情防控阻击战十举措”，还针对受疫情影响和支持疫情防控相关的海洋石油重点行业、重点企业，设立“助力疫情防控”减税降费服务专岗，集合前台专线、“一对一”VIP专属微信、“e税智联”直播间等多渠道“云辅导”模式，实时响应纳税人的涉税需求。

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