“粤省事”支持语音搜索 普通话、粤语均支持

南方日报讯（记者/关喜如意通讯员/莫冠婷）部分网友，尤其是老人在“粤省事”搜索、咨询时，操作不熟练，怎么办？现在可以语音搜索啦！1月20日晚，广东政务微信小程序“粤省事”的“尊老爱老服务专区”里出现了语音找服务的功能，该功能支持普通话和粤语服务搜索。

据数字广东网络建设有限公司相关负责人介绍，粤省事上已进驻1700多项高频政务服务，但一部分智能手机及互联网运用并不熟练的群体，特别是老年用户，使用键盘操作输入仍较困难。为了让老年人更方便、更快捷地在“粤省事”小程序找到所需服务，语音搜索服务功能正式上线。

该功能更加本地化，支持普通话、粤语两种语音输入方式。另外，语音功能能实时识别及显示，在用户说话过程中，系统将实时自动识别用户说话中的关键词，展示相关服务。

目前，老年人已可在线随时随地“指尖办理”40个事项、8类服务，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。“粤省事”平台将继续优化“尊老爱老”服务专区，最新操作以线上版本为准。

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