年接报警电话60余万通，坚持火灾调查12年…… 广东消防“三八红旗手”为我们守平安

汕尾市消防救援支队消防干部王晓怀。受访者供图 信息时报讯 （记者 陈子垤 通讯员 粤消宣） 昨日是“三八妇女节”，记者从广东省消防救援总队获悉，节日前夕，广州市消防救援支队指挥中心和汕尾市消防救援支队的消防干部王晓怀，分获全国妇联授予的“全国三八红旗集体”和“全国三八红旗手”荣誉称号。一个是24小时无休全年接报警电话60.5万通的“娘子军”集体，一个是从事火灾调查12年累计调查500余天的火场“女福尔摩斯”。她们在不同的消防岗位上，奉献青春，坚守消防安全。

广州市消防救援支队指挥中心是广州消防的调度枢纽、战略决策智囊和信息研判中心，除4名干部外，其余47名接警员均为女性。这支平均年龄仅29岁的“娘子军”，承担着广州全市一年60.5万通报警电话的指挥调度。她们用一台电脑、一个耳麦、一部电话，24小时3班轮换，架起“生命桥梁”。

经过培训，这里的接警员都是广州的“活地图”“百事通”。接警员成娴钰说：“广州的大街小巷就像立体沙盘一样刻在我们每个人的头脑中，大到一栋建筑物构造，小到消防栓位置，我们都牢记在心。”“接完警后，直到消防队在电台那端报告"已将人员救出，已将明火扑灭，已将救援行动处理好"，我们才能真正松口气。”接警员李晓蝶说。

王晓怀是汕尾市消防救援支队的一名女干部，现任专业技术三级指挥长。自2008年毕业到汕尾市消防救援支队后，她就一心扑在消防工作中，主业是火灾调查，兼顾宣传工作。

火灾调查是保护火灾当事人合法权益的大事。在12年工作中，王晓怀参与了全市所有大型、复杂的较大火灾事故调查。“我们往往要在浓烟还没有散去，建筑坍塌危险还没解除时进入火场，只有这时找到第一手资料，才能更好地探寻整个火灾发生的过程，给死伤者和社会一个交代。”王晓怀说。

自2012年起，在肩负“火调”工作的同时，王晓怀又担起宣传工作。她自学摄影、研究如何将救援事件拟成新闻稿，几年时间积累下来，她将救援行动宣传的触角延伸到了全国各类媒体。

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