尽心竭力解难事 坚持不懈做好事 新会民警获评 “广东好人”

近日，2020年第三季度“广东好人”名单公布，新会再添一名“广东好人”——新会公安分局出入境管理大队副大队长李文会。

文/江门日报记者/张奕维通讯员/新公宣

据介绍，李文会于1986年3月正式参加公安工作，同年6月正式成为一名中共党员。从派出所民警，到巡警大队副大队长，到政工室副主任，再到出入境管理大队副大队长，从警34年来，李文会荣获个人三等功2次、个人嘉奖1次。

李文会从事窗口服务工作以来，始终以全心全意为人民服务为宗旨，打造“真心”型窗口服务。2019年5月，李文会在窗口处接到来自浙江省的李女士的寻亲求助：1987年，李女士在新会工作时生育了一女儿，因特殊原因，她和丈夫将2个月大的女儿送给了一名当地人收养，之后，夫妻二人返回了老家。但后来，李女士的父亲患病，她便想寻回在新会出生的女儿。为帮李女士圆寻亲梦，李文会通过翻查旧档案、下乡实地考察等多种方法，几经周折，最终与李女士女儿的养母取得联系。经过多番耐心开导，最终促成李女士与女儿重聚。

不仅如此，李文会对待大小事务，都认真负责。他乐于奉献，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，已累计为群众处理求助660余次。

为了更好地解决群众之难，李文会灵活运用广东省网上办事大厅。对在现场等候办理业务的群众，李文会经常一对一地教他们使用手机办理业务。同时，他大力宣传“互联网+”办理模式，着力推广便民惠民的“掌上出入境”，让群众足不出户也能完成业务办理。

同时，李文会还着力加大简政便民力度，完善一站式服务模式，想方设法缩短证件办理时间，让赴港澳探亲群众的办证时间大大缩短。

在深化“放管服”改革中，李文会一直坚持问题导向，善于换位思考，让群众“少填、少报、少走、快办”，让办事的群众越来越省心，打通服务群众的“最后一公里”。

在做好本职工作的同时，李文会还积极投身慈善事业，帮助困难群众。2004年，他发起成立助学基金，积极发动亲朋好友、同事、同学共献爱心。2004年以来，共筹集30多万元，帮助了睦洲镇100多名贫困家庭学生。

李文会把工作当乐趣，把群众当亲人，用自己的实际行动带动和激励基层民警成长。

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