老者办出入境证件将有绿色通道 8项“便老”举措，4月起实施

南方日报讯（记者/汪棹桴通讯员/粤公宣）从4月1日起，广东省公安厅出入境管理局将实施包括建立老年人办证“绿色通道”等8项便利的出入境证件办理新举措，为老年人提供更周全、贴心、便捷的出入境服务。

据介绍，这其中有6项为国家移民管理局在全国范围内统一推行，包括：建立老年人办理证照“绿色通道”、便利老年人使用办证自助设备、简化老年人办证照片采集流程、提供多种证照费缴纳方式、改善老年人网上办事体验、开通政务服务平台证件速递服务等举措。

届时老年人可不经网上预约，直接到出入境办证大厅窗口办理业务，办理相关证照时，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片。

同时，升级改造后的出入境政务服务平台，将增加亲友代办等适合老年人网上办事功能，优化操作界面，增设大字体、按钮及页面展示，方便更多老年人享受线上便捷服务。

此外，在国家移民管理局6项措施的基础上，广东省公安厅出入境管理局在疫情期间，对不能出示手机健康码和行程卡的老人，在体温检测正常的情况下，填写《健康调查问卷》后，即允许其进入接待大厅办理业务，并购买老花镜、放大镜等老人用品，方便年长申请人填写表格，阅读办事指南。

目前，全省各级公安出入境管理部门在受理大厅共设置老年人专窗222个，建立了老年人优先办理“绿色通道”，全面加强办证人工指引、优化自助服务设施、落实后台人员支撑，解决老年人在预约、填表、拍照、受理、缴费等全流程遇到的困难，全方位改善老年人办理出入境证件体验。

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