急事快办解决企业“燃眉急”

本报讯 一面锦旗和一封感谢信，代表的不仅仅是一份感谢，也承载了人民群众对公安民警充分的肯定。5月17日，广东骅锋科技股份有限公司带着一面写着“热情服务 廉明高效”的锦旗和一封热情洋溢的感谢信，向为企业排忧解难的市公安局科信支队表达谢意。

近日，广东骅锋科技股份有限公司技防资格证临近到期，因对换证所需材料、流程等不熟悉，企业感到束手无策。科信支队民警了解到实际情况后，通过现场交流、电话沟通、微信联系多种方式耐心解答该公司咨询的问题，积极指导该公司补充完善资格证换发相关材料和进行业务网上申办，以良好的服务意识解决了该公司在换领资格证过程中存在的问题。网上受理申请后，科信支队民警严格按照技防管理法规要求，规范组织现场核查和逐级审批，并于4个工作日内办结发放《广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证》,以高效的规范审批解决了企业急需用证的现实难题。

今年以来，科信支队结合开展公安队伍教育整顿工作，按照“我为群众办实事”的要求，开展送政策上门、送服务上门活动，认真听取群众呼声，虚心征求企业意见建议，并应用于优化政务服务、缩减办理时限、规范技防管理等工作实践，切实提升技防管理水平和服务质量。（魏志漳）

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