茂名晚报讯 记者刘锋兰 通讯员夏宇 你是否遇到这样的情况:去车管所办点事,却还没进去就被门口的“九八佬”拦下了。日前,有群众反映,高州市车管所周边有非法中介(俗称“九八佬”)拦截过往车辆招揽生意,影响群众到车管所正常办理“车驾管”业务。高州公安局接报后迅速开展整治,打击“九八佬”扰民行为。
加强内部管理,规范窗口服务
高州市公安局交警大队收到市民投诉后高度重视,结合当前党史学习教育和政法队伍教育整顿,以此事作为“我为群众办实事”的具体实践,认真组织落实整改,还群众一个良好的办事环境。该大队多次召开会议,并开展与民警、辅警谈心活动,使大家充分认识“九八佬”扰民行为既直接影响群众办理业务,也严重损害公安机关声誉、影响营商环境,从而自觉抵制“九八佬”行为。同时,加强内部管理,与民警、辅警签订承诺书,落实工作责任制,规范做好窗口服务工作,严禁以权谋私与“九八佬“相互勾结损害群众利益。此外,还及时推出便民举措。车管部门通过公开办事流程、收费标准等,让办事群众办理业务时一目了然,防止被骗;鼓励群众监督、举报违法收费行为;增加导办人员,主动为来办事的群众提供”车驾管“业务咨询,防范“九八佬”以代办为由骚扰群众,对行动不便的老人、妇女、残疾人等,主动提供咨询服务;在车管所办证大厅和办公场所周围显眼位置悬挂横幅、张贴告示,提醒办事群众“九八佬”不可信,有疑问到车管所导办岗解决。
开展联合打击,传唤8名嫌疑人
在做好以上基础工作和措施后,高州市公安局交警大队还牵头组织开展联合整治。加强与检测站、体检中心等职能部门沟通、配合,落实齐抓共管,共同防范、打击“九八佬”的扰民行为。4月6日下午,交警大队组织车管所、机动中队、侦查中队会同山美派出所开展联合打击行动,重拳打击“九八佬”拦截车辆、骚扰群众的不法行为。办案民警依法传唤邱某琼等8名涉嫌扰乱单位办公秩序的违法嫌疑人到高州市公安局办案中心进行询问。经教育、训诫,邱某琼等8人认识到非法拦截车辆招揽生意是违法行为,保证今后遵纪守法,不再重犯。
目前,通过多部门共同努力,高州市公安局交警大队车管所办公秩序良好,“九八佬”拦车、扰民现象得到有效遏制。
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