2016年,网红火了,全球社交网络用户超过20亿,每人每天花在社交网络的平均时长超过2小时的今天,如果你的客户都在社交网络上了,要想成功的你是否承担得起远离社交网络的后果呢?答案是绝对不能,这就是我们今年上半年看到的CEO网红化的现象:2016年4月19日,马化腾宣布捐出个人1亿股腾讯股票支持中国医疗、环保、教育等慈善项目,消息一出受到网友的热赞。无独有偶,4月20日,一向低调的顺丰总裁王卫亲自抚慰被打快递小哥,一反常态地在朋友圈宣布亲自处理此事,坚持依法追究打人者的责任。网友好评如潮:“王卫真正让我们看到了一个霸气的领导是什么样的。”
CEO拥有一个强大的个人品牌对公司大有裨益
事实上,企业家网红化不仅是大势所趋而且是有章可循的,建议企业家们研读一下由国际著名品牌大师休伯特·兰佩萨德所著、中信出版社的新书《发现你的蓝海》,这本书由休伯特·兰佩萨德与国内资深品牌培训师的联手合作,融合了国内外企业管理方面的智慧和研究成果,贴合中国的国情与实际。
书中阐述了韦尔奇花费很长时间才意识到的:CEO并不是靠独自坐在办公室或会议室中做出艰难决策就能实现业绩增长的,如果你的团队不理解你为何做出这些决策,你的决策再前瞻再有效也是没有用的。他建议想完成伟大的事业的CEO从一开始就要让公司上下知道你想干什么,这恐怕也就是要当网红背后的原因。
CEO拥有一个强大的个人品牌对公司大有裨益,它可以帮助员工了解“你是谁”、“你的激情是什么的”、“你会超过竞争对手的不可替代的价值”,也就是 “他为什么要追随你的原因”,你也就具有更多的影响力。所以任何卓越的领导者首先要自我管理,通过分享去影响人们参与一项事业而不是一个强加的、机械的管理过程,而是去发现、设定、实施个人独一无二和激励人心的个人品牌!
6月4日,在刚刚结束的全国科技创新大会上,任正非代表华为作了《以创新为核心竞争力,为祖国百年科技振兴而奋斗》的汇报发言,他说:“华为已感到前途茫茫、找不到方向。”这种危机意识表达引人深思。每次任正非发声唱衰华为,其实都是向员工不断传递他深入骨髓的居安思危意识,也是在和员工不断宣讲他的信念和价值观的过程。这和《发现你的蓝海》书中提出的领导者通过不断宣讲将员工个人志向、个人品牌与企业志向、企业品牌对接是非常契合的。每次他公开发出唱衰华为之声后,华为都会有一次华丽飞跃也就不足为奇了,任正非并非是真的迷茫,他只是清晰地做了“网红”。
企业服务的客户首先是自己的员工
身为21世纪的企业家需要扪心自问:谁是你真正的客户?不了解客户的领导者,面临的必将是失败。我们说:企业服务的客户首先是自己的员工。只有帮助员工激发自身潜能、发现他们不可替代的独特优势、让他们找到与企业愿景有机的结合点共同利益,作为领导者的你才有可能成功。留住人才和激发员工潜能,是企业提升劳动生产效益的两大关键点。在这一点上王卫异常清晰,他知道15万的快递员才是顺丰最有价值的资产,他多次强调他是真正了解和爱护基层员工的,所以才有了上边所说的为没见过面的一线员工争取公道的行动。与此形成鲜明对比的是亚马逊公司。《纽约时报》2015年的一篇报道将它描绘成一个对白领而言犹如地狱般残酷的工作环境,这次最严重的公关危机对一家由高级白领人才驱动的技术型公司是致命的,因为这动摇了它吸引和保留高端人才的根本。
网红的深层涵义是社交网络化和企业生态化,在社交网络越来越重要的今天,你为什么要把它留给抱怨的客户,企业的对手或是恶意诽谤者?身为企业家的你,通过积极主动和内外一致地管理个人品牌,就可以在不断颠覆与被颠覆的时代掌握“定义未来”的秘诀,这个网红你是非当不可。 (蓝 海)
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