金融+科技带来客群年轻化 广发信用卡信贷余额突破3000亿元

工作人员为市民介绍办卡流程。 郭亮平 摄

广发银行信用卡。 郭亮平 摄

继卡量破5000万张大关之后，广发信用卡信贷余额于近日突破3000亿元，成为“3000亿俱乐部”的一员。进入这个俱乐部的成员，有的是凭借大规模的体量，有的是靠不计成本的市场投入，广发信用卡则是以科技拿下3000亿元信贷余额。据悉，早在金融科技浪潮袭来之前，广发信用卡就通过“金融+科技”实现客群年轻化战略，并凭借对新科技的探索和应用持续优化互联网时代年轻客群的用卡体验。如今，广发信用卡与金融科技早已变得亲密无间，人工智能、生物识别、云计算等一系列前沿科技已经融入广发信用卡各项业务中。

手机即卡

开启无卡支付时代

信用卡的本质是账户管理，卡片只是其形式体现。广发信用卡很早就意识到这一点，并且深信利用科技做好账户管理，为客户提供便利、安全的用卡体验才是信用卡的核心竞争力。

进入移动互联网时代，广发信用卡最早在业内进行虚拟卡的尝试，打造无卡支付平台。广发无卡付利用移动支付技术实现手机即卡。在便利性上，“无卡付”已在苹果、三星、华为、小米、魅族等各个手机平台得到最大化的兼容，可以闪付、扫码支付以及被扫支付，支持小额免密，充分满足不同客户的移动支付需求。

对于客户来说，无卡支付的体验不仅要求便捷，更要求安全。广发信用卡将Token技术运用在无卡支付中，使用虚拟信息代替用户原有的银行卡卡号，即使扫到“有毒”的二维码也不怕个人账户信息泄露。此外，还推出“交易开关”平台，可一键开启或关闭线上交易、境外交易功能并设置交易限额，360度保护客户用卡安全。

在探索应用移动支付技术的同时，广发还把智能穿戴技术与信用卡相结合，推出G-Force智能手环，将科技延伸到公共出行、运动、健康监测、慈善等场景中。G-Force智能手环业内首创“空中充值”，实现了随时随地在线为交通应用充值，免去了排队和等待的麻烦，为客户的生活和出行提供了极大的便利。

发现精彩

“黑科技”受追捧

对科技创新的追求自然而然会吸引随时关注技术、喜欢尝试新事物的年轻人。伴随互联网成长起来的一代更习惯场景式、体验式的消费方式，广发信用卡顺势推出 “发现精彩”APP，利用科技为年轻人搭建场景消费平台。作为广发信用卡的官方APP，它不只有金融服务的功能，而是通过“信用卡管理”、“生活服务”、“优惠活动”等板块覆盖年轻人吃、喝、玩、乐、行等各种消费场景。

广发信用卡 “发现精彩”APP上线一年用户数已突破500万，其中70%以上是22~35岁的年轻用户。为了进一步优化年轻用户体验，“发现精彩”APP不断利用科技做“减法”。传统注册输入信息太多，“发现精彩”APP只需一个手机号就能完成注册；密码登陆既麻烦又容易泄漏，“发现精彩”APP采用生物识别技术，通过指纹、手势便可直接登录。这些细节的创新，充分满足了年轻用户对“速度”、“便捷”的要求。

“黑科技”加持下的广发信用卡不仅收获了已有年轻客户的好感和黏性，也吸引了在校大学生的关注。今年，广发信用卡针对大学生群体推出专属信用卡——— 广发摆范儿卡。该卡是一张真正意义上的虚拟卡，卡片全程线上申请，当天即可开通使用，通过与高校周边线下商户及大牌电商的合作，覆盖大学消费的各类场景。在当前监管部门呼吁“正规军”进入校园提供金融服务之际，广发信用卡以年轻化战略的优势积极响应监管要求。周婷婷 ·广 文

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