玫瑰警星 如花绽放 南山女警 平凡岗位书写巾帼风采

作为女性，衣柜里的时装很少上身，每天贴身的藏青色警服成为了她们的标志。生活中，她们是妻子、女儿，也是母亲，柔情似水，无限热爱家庭。而走进工作岗位上的她们，便是百炼成钢，忠诚无畏的“警队玫瑰”。她们有扎根基层，心细如发的户政民警；有敢于担当，勇于攻坚的刑警；有无微不至，亲切耐心的管教民警；有坚守一线，解决实事的社区民警……这些美丽的南山女警在平凡之岗，磨砺人生的华彩，琐碎之中，梳理服务的真谛，危难之时，炼就碧血的丹心。今天是她们成为主角的节日，正是她们的无私奉献，为城市带来了平安和温暖。

陈翠红：看守所里温暖的知心管教

从警的32年里，陈翠红没有想到过自己会从户政岗位进入看守所工作，这对于她来说是巨大的挑战。

“以前我一直在做行政工作，和老百姓打交道，但是对于在押人员还是特别陌生。”她坦言，2015年进入南山分局南山看守所工作，是从零开始，重新摸索的过程，一开始对管教工作完全不了解，甚至刚到的几天挺紧张，毕竟面对的是触犯了刑事法律的特殊群体，怎么管理和沟通是她急需解决的问题。

在有经验的同事的帮助下，陈翠红渐渐了解到管教工作并非是想象中的害怕和未知，她一步一步耐心地学习与女性在押人员交流心声，走进她们的内心，用人性化的教育方式去感化这些在押人员，成为了她们的“知心大姐”，循循善诱，苦口婆心地引导规劝、教育桀骜不逊的失足青年，寻找误入歧途走向犯罪道路的原因，关注每一位女性在押人员的内心，带给她们感动和力量。

“我印象特别深，去年我们看守所有一个刚满20岁的女孩，长得非常漂亮，但是因为与父母平时缺乏沟通，没有受到很好的关注， 就有了抑郁症状，自己一个人跑出去玩，开了赌场并参与赌博，判了8个月刑期，我当时很心疼。”陈翠红自己也是一位母亲，面对才刚刚成年没多久就犯法的“花骨朵”，她内心有的只是同样身为人母的痛惜。

为了打开这名年轻女孩的心结，陈翠红把她当作自己的孩子，与她的父母沟通，关心她的需求，还为她寻找医生解决心理问题。“我希望她能够走出家庭的阴影，步入社会以后改正自己的错误行为，重新走向新的生活。”在陈翠红的不懈努力下，女孩逐渐打开心扉，性格也变得开朗起来，今年2月刑满释放时她感动得流下眼泪，和陈翠红道别时表示会与家人好好生活，认真学习。

像这样温暖的故事每天都在陈翠红和在押人员之间发生，她从来没有用异样的眼光对待她们，同为女性，她更多的是设身处地为她们的生活着想，用心去感化每一颗女性在押人员的心，默默成为她们的守护者。

陈洁：独立勇敢的刑侦“女神探”

第一眼看到陈洁，你很难把这位瘦瘦小小、稚气未脱的90后姑娘和一线侦办案件的刑警联系到一起，但她锐利的目光和果敢的作风确实让人感到，她就是一名真正的“刑侦人”。

“我第一天到南山所报到的时候，真的是懵了，没想到我进入了侦办队，但当时我没有想离开，反倒是觉得可以挑战一下自己。”这个2016年才加入警队的年轻“警花”没有选择内勤、窗口之类的工作，而是勇敢坚守在侦办案件的一线，这一呆就是一年。在审讯室中与嫌疑人斗智斗勇，在办公室里整理、撰写堆积如山的案卷，陈洁从来没有抱怨过，“谁说女子不如男”，她一直用行动证明着自己入警时的铮铮誓言。

2018年11月28日，陈洁接办了一宗两年前的网吧盗窃案，犯罪嫌疑人在现场高清视频面前仍然拒不认罪，即使反复耐心地讯问沟通，对方也拒绝开口。但陈洁没有气馁，她立刻调整侦查方向，对嫌疑人正脸、手臂纹身、走路姿势进行拍照取证对比、制作详细研判破案说明、聘请鉴定机构进行人员同一性比对、核对确定被盗物品信息并认定价值，在案发时间已经过了两年的情况下，用铁一般的证据证实犯罪行为，零口供逮捕涉案嫌疑人。“基层办案总是能接触到形形色色的人，虽然有时候他们因为各种原因生活所迫去做违法的事情，但法律面前人人平等，什么样的原因都不该成为犯罪的借口。”她说。

见惯了冷暖人生，但身为警察的陈洁，依然是严肃认真，不放过一个不法分子，这是职业使然也是责任所在。而谈到自己的生活，她总是自信又阳光，瞬间从干练的女警变身为活泼可爱的少女。“我相信女孩子也能做好公安工作，我们外表柔弱但内心强大，堂堂正正什么都不害怕。”

耿虹：社区“虹姐”守护一方平安

“虹姐，我感情上遇到些问题，和男朋友吵架了，想找你聊聊。”“虹姐，我昨天好像遇到了骗子，他说有个贷款软件特别好用，让我投钱进去。”这位大家口中的“虹姐”是南山公安分局塘朗派出所大学城社区警长耿虹，当过兵，做过巡逻民警、特勤民警和内勤，在每一个岗位上，耿虹都踏踏实实地真心投入。

社区民警的工作繁杂琐碎，披星戴月走家串户是家常便饭，各类纠纷都需要她上阵调解。“其实社区工作最需要的就是零距离和群众接触，解决他们的诉求，社区工作无小事，群众的每一件事都是我们工作的重点。”耿虹说。

大学城社区情况较为特殊，辖区有三所高校，师生众多，每到开学季耿虹便主动联系各高校，积极开展安全教育，她负责的大学城辖区体育中心，每逢遇到安保活动，辖区内安保压力繁重，加班加点已成常态，她总会提前做好对接，做好预案，守护着大学城的平安。

2018年，有大学里的学生反映在公共区域篮球场打球经常遇到小偷将同学们放在场边的手机、钱包、电脑等贵重物品偷盗一空。这个情况引起了耿虹和同事们的高度重视，通过一系列调查取证，塘朗派出所一举打掉了2个盗窃团伙，维护了大学城的治安。“去年我们还继续联合大学城管理办公室，在三所大学的篮球场边设置了上百个人脸识别储物柜，彻底杜绝了盗窃行为的发生，学生们好评不断。”耿虹提起这个举措，特别地开心，因为她和同事为学生们做了一件大实事。

“我自己是特别喜欢助人为乐的性格，所以帮群众解决困难是我的兴趣所在，也是热爱这份工作的原因。”耿虹坚定地说。

刘芳：“微笑服务”收获群众点赞

户政民警是公安工作最直接面对群众的岗位，也是警队面向社会的一扇服务窗口，需要耐心与细心，更需要以平和亲切的态度面对群众，做好各类解释工作。

“我自己很喜欢与人沟通，所以户政工作对于我来说真的是一直以来就梦想的工作岗位。”刘芳从2014年入警以后就一直在窗口负责户政工作，而她所在的高新户政服务中心虽然成立较晚，但却是整个分局业务量最大的服务点之一，年受理量高达6583份。每到年底，户政业务微信受理量剧增，刘芳和同事们利用午休和下午下班时间，连续加班奋战，将积压业务量降低。而根据窗口工作的性质要求，常常要求民警一坐就是一整天，中间除了上厕所，基本没有休息时间。但刘芳一直觉得，能多为群众办理好业务，让他们满意而归，这些工作的累与苦，都是值得的。

刘芳一直相信，在户政窗口，“微笑”是和群众最好的沟通方式，热心肠的她永远都是面带笑容迎接每一位来办理业务的人。有一次，一位中年男子在户政服务中心的门口突发重病晕倒了，刘芳一眼就看到了他，反应迅速，立即上前相助。及时拨打120，并联系其家属，在男子意识稍有恢复后，刘芳按其所指找到关键药物喂服，为挽救他的生命赢得了宝贵的时间。“这些都是应该的，我没觉得是特别大的事，作为窗口服务，不仅是解决业务问题，更应该多为群众办实事。”

这样贴心、温柔的刘芳其实也有自己的“软肋”，因为自己和丈夫都是警察，双警家庭对于孩子的陪伴很少。“他1岁的时候一直在老家和奶奶在一起，那时候我和爱人周末才去看他，有时候他也会哭着舍不得我们走，那时候特别心疼他。”儿子的眼泪是刘芳最难割舍的情，但她从没后悔过选择警察这份职业。

“去年我和爱人商量把孩子接到了身边，家人也都理解支持我们。我一直认为，作为女性，不管是工作、生活，我都能够适应。”在岗位上认真负责，在生活里陪伴照顾孩子成长，刘芳总是用微笑积极面对一切。

晶报记者 陆洋 通讯员 唐婷/文、图

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