一市民未及时挂失信用卡被盗刷广发银行提醒消费者：安全用卡规避盗卡风险

近日，市民张女士报案反映其信用卡被盗刷，因其前段时间不慎将手机、银行卡等物件遗失，由于张女士不是第一时间挂失证件，此举给不法分子留有作案时间，直到接到催收电话张女士才知道自己的信用卡已被不法分子盗刷。

广发银行提醒信用卡消费者，要提高信用卡安全意识，学会保护个人财产安全，妥善保管信用卡以及卡片信息、密码和个人金融信息等。张女士由于缺乏信用卡安全意识，令犯罪分子有机可乘、实施了盗刷行为。在张女士被盗刷的事件中，手机验证码是个重要的盗刷环节，因此，消费者要谨记，勿将信用卡密码、验证码（包含手机验证码、电话服务密码、交易密码等）泄露给他人，且不得出租或转借信用卡，办理注销、提额等业务应直接拨打信用卡背面的客服电话。同时，提醒客户在办理注销、更换、更新或者卡类转换后，银行一律不收回原卡，由客户自行剪卡破坏磁条或芯片后自行销毁。

近年来，广发信用卡致力于以消费者为中心的服务优化创新，旨在提升用卡安全系数，真正做到保障消费者权益。据悉，广发信用卡通过“大数据+人工智能”技术搭建了一整套风控、决策体系，在业务准入、信用风险监测预警、实时风控反欺诈交易拦截、异常操作监控等领域实时监控、保护消费者交易安全。

如广发信用卡推出的“首笔反欺诈模型”，通过AI快速识别出异常交易，并将拦截速度缩短到毫秒级，几乎在交易发生同时即判断出是否为客户本人，实现异常交易实时拦截，准确率大大高于传统系统预判。

除了金融机构层面的风控保护，消费者也应了解信用卡诈骗常见手段，提升金融消费安全意识，不轻信陌生人提示，遭遇信用诈骗或卡片盗刷时，应及时与官方客户联系，在工作人员的指导下进行操作，不给不法分子以可乘之机。

（黄欣金育峰）

新闻推荐

政府助力青年就业，青年亦要走出家门

日前，人力资源社会保障部、共青团中央发布《关于实施青年就业启航计划的通知》，通知提出，将16-35岁有劳动能力、失业一年以...