街谈巷议 小维修遭遇“大收费”，理性看待劳动分工

装一扇纱窗动辄近200元，修电器还需交50元的上门费，修改裤脚要花费50元……近来，有许多人发现，城市中的小维修往往会遭遇高收费，东西坏了到底修不修，找谁来修，成为日益凸显的问题。越来越多的维修师傅，开始入驻互联网平台扩大生意，但平台提取利润、物价上涨，以及从业人数的减少，都使得收费在不断提高。（5月23日工人日报）

小维修看似不起眼，只是日常物品，修补不用多大工夫，也没多大的技术含量，可为何会有“大收费”？从报道可知，维修师傅的经营成本逐年上升——衣食住行再加上入驻互联网平台，生活成本和宣传费用都要摊入到成本里，维修费自然水涨船高。

诸如“换纱窗、纱门，清洗油烟机、修电器……”等日常维修活，并非普通人想象的那么简单——谁都可以干，谁都能做好。这些维修工作虽然属于体力活，可是有一定的技术门槛，甚至需要专业设备操作，不经过专业的培训、学习、实践，很难做好。比如现在的家用电器，功能越来越多，设计也愈发复杂，普通人根本看不懂，一旦出现问题，就需要专业技师来排查故障、找到解决方法。

而且，现在很多维修活需要上门服务，维修师傅从门店到居民家里，要耗费时间、交通成本，再加上故障排查、维修工作等，都要花费时间和精力；有些维修相对复杂，或者缺少零件，还要多次上门。可见，小维修“大收费”的说法，并不完全恰当，需要综合维修师傅的劳动付出、时间成本、经营成本、行业平均收入等，做出合理评估。

在市场环境下，社会劳动分工越来越细化，很多领域都走向专业化、职业化，劳动者的技能也大都局限在一个狭小范围，对本专业非常熟悉，对其他领域相对陌生，甚至毫不了解。一些有技术门槛的体力劳动，诸如维修、吊车、刷漆、木工、裁缝等，都需要专业的技术培训，经过长时间的实践锻炼，才能成为一名熟练工。普通人没有这方面的技能，在遇到这方面的需求时，就需要从市场上寻找相关技师，支付市场劳动价格，换取相应的服务。

其实，发达国家也面临着维修费用高的问题，有些电器的维修费用，甚至比买一台新的还贵——有些人不得已自学，甚至爱上DIY了。这看似不合理，实则反映出体力劳动的社会价值，与脑力劳动的差距越来越小，收入曲线波动逐渐被熨平，乃是社会分工体系下的正常规律。

因此，市民不必对小维修“大收费”太过惊诧，应理性看待体力劳动的社会价值，监管部门也不宜干涉。当然了，维修行业的乱象也很多，监管部门最需要关切的，倒是维修行业的透明度——应公开报价、透明消费，禁止虚报故障、乱涨价、以假充真等违规行为。

江德斌

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