网络平台莫被 “偏好算法”带偏了

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■谢晓刚

“孩子抱着手机刷个不停像中了毒”“刷抖音、看快手成了留守儿童最喜欢的娱乐活动”……

《半月谈》报道，原本能够提供多样化精神食粮的手机App，却让人有一种“我才夹了一筷子，你就送我一桌子”的惊喜与尴尬，在不知不觉中受困于“信息茧房”。

用户爱看什么，就把什么送足喂饱，这在传播学中被称为“信息茧房”。一旦身处这样的“信息茧房”，就再难接受异质化的信息和不同的观点，甚至在不同群体、代际间竖起阻碍沟通的高墙。

尤其是当下一些平台定向推送存在“泛娱乐化信息多，低俗内容多，未经核实内容多”的现象，对于正处于生长期的青少年来说，极易被平台商所制造的刺激性、高感官舒适度以及碎片化的信息精准“狙击”，从而深陷其中。

“偏好算法”在向受众推荐内容时，依据的标准就一条：能不能抓眼球、能不能吸引用户。正是这种业务导向遵从流量最大化的逻辑，导致出现低俗信息和低质内容大肆传播等问题。尽管国家网信部门一直不遗余力加大对新媒体平台乱象的整治，通过下线、约谈等方式，起到了一定的震慑作用，但也仅是惩一时之弊。

先进的技术没有错，关键在于什么样的人在使用这种技术。“偏好”算法能够充分了解受众、不断回应诉求，这是优势，却不能成为平台传播低俗劣质内容或者逃避责任的借口，而应该成为启发思考、启迪智慧、传播主流价值观的流量入口。

莫被“偏好算法”带偏了，这就需要完善相关法律法规，不能任由一味追求资本狂欢、信奉所谓娱乐无底线的赢利模式野蛮生长。平台企业也要肩负起相应的社会责任，守住底线、把住红线，用正确的价值观指导“偏好”算法，用自律的底线传播正能量。这既是网络空间生长的“王道”，更是互联网企业长久发展的“正道”。

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